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Key Takeways
Para uma empresa, torna-se imperativo se preparar com antecedência. Eles gostariam de agendar com antecedência a comunicação relacionada a eventos, ocasiões ou gatilhos. É aqui que entra um agendador de mensagens do WhatsApp.
O que é um agendador de mensagens do WhatsApp?
Essa é uma funcionalidade geralmente fornecida pelo Provedores de marketing do WhatsApp por meio do qual uma empresa pode agendar transmissões do WhatsApp ou mensagens do WhatsApp em geral.
Isso também pode ser ativado se você estiver usando a API comercial do WhatsApp. A documentação da API do WhatsApp do seu provedor elaboraria as etapas a serem seguidas para agendar mensagens do WhatsApp.
As mensagens do WhatsApp enviadas por empresas usam uma das duas ferramentas: -Lista numerada
- Aplicativo comercial WhatsApp
- Plataforma de marketing WhatsApp ou API comercial do WhatsApp
Infelizmente, se uma empresa estiver usando um aplicativo comercial do WhatsApp, ela não conseguirá agendar mensagens, exceto em um cenário. Esse cenário é quando uma empresa está ausente ou não está disponível. Nesse caso, eles podem definir a mensagem. Essa mensagem definida será enviada a qualquer usuário que entrar em contato com a empresa no WhatsApp durante o horário de folga.
Como agendar mensagens do WhatsApp no WhatsApp agora pela Central de Mensagens?
WhatsApp Now por Central de mensagens é uma plataforma de marketing do WhatsApp que pode ser usada para enviar e agendar transmissões do WhatsApp. Aqui estão as etapas a serem seguidas para agendar uma transmissão do WhatsApp.
1. Você pode se inscrever gratuitamente na plataforma usando a opção “Experimente gratuitamente” no site.
2. Em seguida, você pode navegar até o WhatsApp Now na página inicial.
3. Você pode então fazer a inscrição incorporada, ou seja, entrar com seu gerente de negócios do Facebook e navegar até “campanhas” no painel esquerdo. Lá você pode clicar em “Nova transmissão”
4. Você pode nomear sua transmissão e adicionar seu modelo na próxima página.
5. Você pode então selecionar “Agendar para um horário específico” em vez de enviar agora, conforme destacado na imagem abaixo.
Por que as marcas devem usar as transmissões do WhatsApp?
- Altas taxas de abertura e engajamento
Uma das maiores vantagens das transmissões do WhatsApp é a excepcional taxa de engajamento.
As estatísticas mostram:
- As mensagens do WhatsApp têm uma taxa de abertura de mais de 90%, em comparação com 20-30% dos e-mails.
- As mensagens geralmente são lidas em até 3 minutos após a entrega.
Com uma visibilidade tão alta, Transmissões do WhatsApp supere o marketing por e-mail, as mídias sociais e o marketing por SMS quando se trata de engajamento.
- Comunicação direta e personalizada com o cliente
Ao contrário das postagens nas redes sociais que dependem da visibilidade baseada em algoritmos, as transmissões do WhatsApp vão diretamente para as caixas de entrada dos clientes, garantindo que eles vejam a mensagem instantaneamente.
Por que funciona para marcas?
- Cada destinatário recebe a mensagem como um bate-papo pessoal, fazendo com que ela pareça exclusiva.
- Os clientes podem responder de forma privada, permitindo que as marcas construam relacionamentos individuais.
- As marcas podem usar nomes de clientes e ofertas personalizadas para tornar as mensagens mais envolventes.
Exemplo:
Uma marca de moda pode enviar mensagens personalizadas como:
“Oi Sarah! Desfrute de um desconto exclusivo de 20% em nossa nova coleção. Toque no link para comprar agora!”
- Estratégia de marketing econômica
Em comparação com anúncios pagos tradicionais, marketing por SMS e campanhas por e-mail, as transmissões do WhatsApp são econômicas e oferecem maior ROI.
Benefícios de redução de custos: Marcadores
- Sem gastos adicionais com anúncios: ao contrário do Facebook ou do Google Ads, você não paga por impressões.
- Sem taxas caras de SMS: as mensagens do WhatsApp custam menos em comparação com campanhas de SMS em massa.
- Maiores conversões: como as mensagens são vistas imediatamente, mais clientes agem.
Exemplo:
Um restaurante pode enviar uma mensagem de transmissão sobre um desconto por tempo limitado, resultando em reservas imediatas.
- Automação e escalabilidade para empresas
Para empresas que usam a API do WhatsApp Business, as transmissões podem ser automatizadas e escaladas para milhares de clientes sem esforço manual.
Isso pode ajudar a programar e automatizar campanhas promocionais, integrando-se aos sistemas de CRM para mensagens personalizadas.
Exemplo:
Uma loja de comércio eletrônico pode automatizar mensagens para
- Lançamentos de novos produtos
- Lembretes de abandono de carrinho
- Recompensas de fidelidade e ofertas especiais
As empresas também começaram a usar o WhatsApp para autenticação com WhatsApp OTP.
Aumente as vendas e a retenção de clientes
As transmissões do WhatsApp ajudam as marcas a impulsionar as vendas imediatas e reter os clientes existentes, mantendo-os engajados com atualizações, ofertas e recomendações personalizadas.
Como as marcas usam as transmissões do WhatsApp para vendas?
- Ofertas exclusivas e vendas instantâneas — Incentiva compras instantâneas.
- Notificações de eventos e lançamentos de produtos — Mantém os clientes informados.
- Reengajando clientes inativos — Envia ofertas personalizadas para trazê-los de volta.
Exemplo:
Uma marca de cosméticos pode enviar:
“✨ Novo alerta de chegada! Nosso conjunto de cuidados com a pele mais vendido está de volta em estoque. Faça seu pedido agora antes que se esgote novamente!”
Conclusão
Assim, usar uma plataforma como o WhatsApp Now facilita muito o agendamento de uma transmissão do WhatsApp. Com o WhatsApp Now, você pode: -
- Comece o marketing do WhatsApp sem nenhum custo de assinatura
- Configure as transmissões do WhatsApp em menos de 10 minutos
- Obtenha suporte ao cliente 24/7
Você pode cadastre-se gratuitamente para começar.
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