Termos e condições

U2opia Mobile Pte. Ltd. com sede em 10 Jalan Besar, #10 -02 Sim Lim Tower, Cingapura-208787 e possui e opera o serviço com a marca “Message Central” (o (s) “Serviço (s)”).

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Leia estes Termos de Uso (este “Contrato”) de forma completa e cuidadosa antes de usar o Site e os Serviços. Este Contrato estabelece os termos e condições legalmente vinculativos para seu uso do Site e dos Serviços. Ao se registrar e/ou usar os serviços de qualquer maneira, você concorda que leu, entendeu e aceitou este contrato e todas as outras regras operacionais, políticas e procedimentos aqui mencionados, cada um dos quais está incorporado aqui por esta referência e cada um dos quais pode ser atualizado de tempos em tempos, conforme estabelecido abaixo, com a exclusão de todos os outros termos. Você não pode usar os Serviços se não aceitar incondicionalmente este Contrato. Se você está aceitando em nome de uma organização, você declara e garante que tem autoridade para fazê-lo; no entanto, se sua organização firmou um contrato separado com a Vonage cobrindo o uso dos Serviços, esse contrato prevalecerá.

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Exceto para certos tipos de disputas definidos na seção de arbitragem abaixo, você concorda que as disputas entre você e a vonage serão resolvidas por meio de arbitragem individual vinculativa e você renuncia ao seu direito de participar de uma ação coletiva ou arbitragem coletiva.

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Neste Contrato, “Cliente” se referirá a você, a menos que você esteja aceitando em nome de uma empresa, caso em que “Cliente” significa essa organização. A U2opia e o Cliente são referidos neste Contrato como “Parte” e coletivamente como “Partes”. Em consideração aos termos e convênios estabelecidos neste documento, e para outras considerações boas e valiosas, cujo recebimento e suficiência são aqui reconhecidos, as Partes concordam com o seguinte.

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1. Serviços da U2opia.

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A U2opia oferece uma variedade de serviços de habilitação de comunicação (“Serviços”) descritos em www.messagecentral.com (o “Site”), que incluem suas APIs, SDKs, software, trechos de código, documentação, suporte técnico, o próprio Site e os recursos, funcionalidade e conectividade fornecidos pela plataforma proprietária da U2opia. Este Contrato rege as respectivas obrigações das Partes em relação a todos os Serviços fornecidos ou usados pelo Cliente.

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a. Termos e políticas adicionais. Este Contrato incorpora as seguintes políticas adicionais:

• Política de privacidade (“Política de Privacidade”)
• Política de Uso Aceitável (“AUP”)

A U2opia pode atualizar os termos e políticas adicionais anteriores de tempos em tempos, publicando um aviso no Site ou enviando um aviso ao Cliente por meio dos Serviços.

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b. Mudanças. Mudanças no setor, requisitos da operadora e de outros parceiros, leis e regulamentos aplicáveis podem exigir que a U2opia faça alterações nos Serviços de tempos em tempos. É responsabilidade do Cliente garantir que seu uso seja compatível com os Serviços atuais. A U2opia se esforça para manter a compatibilidade com versões anteriores, mas quando não puder, fará esforços comercialmente razoáveis para fornecer um aviso prévio de pelo menos 60 dias antes de implementar mudanças que não mantenham a compatibilidade com versões anteriores. A U2opia pode, a seu critério razoável, suspender ou descontinuar qualquer um dos Serviços ou componentes dos mesmos a qualquer momento, publicando um aviso no Site ou enviando um aviso ao Cliente através dos Serviços, ou por outro meio apropriado de comunicação eletrônica.

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2. Conta de cliente.

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Para acessar e usar determinados Serviços, o Cliente deve criar uma conta (“Conta”) no Site. O Cliente deve fornecer informações precisas, completas e atuais da Conta e, conforme aplicável, atualizá-las em tempo hábil. O Cliente é o único responsável pela atividade que ocorre em sua Conta (que inclui suas subcontas), inclusive por meio do Aplicativo do Cliente (conforme definido abaixo), e por manter a senha da Conta segura. A U2opia não será responsável por perdas causadas por qualquer uso não autorizado da Conta. O Cliente declara e garante que está devidamente autorizado a fazer negócios e usar os Serviços em todas as jurisdições nas quais o Cliente opera. O Cliente deve notificar a U2opia imediatamente sobre qualquer alteração na elegibilidade do Cliente para usar os Serviços (incluindo quaisquer alterações ou revogação de quaisquer licenças das autoridades estaduais), violação de segurança ou qualquer uso não autorizado conhecido da Conta do Cliente. Após a rescisão deste Contrato, o Cliente poderá excluir sua Conta enviando um e-mail para operations@messagecentral.com Não obstante a exclusão da Conta do Cliente, a U2opia poderá reter os dados do Cliente conforme razoavelmente necessário para o cumprimento da lei aplicável.

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3. Política de recarga e reembolso da carteira do Message Central

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Esta Política de Reembolso rege todas as recargas de carteiras, créditos pré-pagos e disputas de cobrança processadas pela Central de Mensagens. Embora geralmente não seja reembolsável após a compra, o reembolso de saldos não utilizados é aplicável após o encerramento da conta em contas de clientes pré-pagas, menos quaisquer taxas, processadas dentro de 7 a 10 dias úteis na forma de pagamento original.

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Critérios de elegibilidade

• Saldos pré-pagos não utilizados: Reembolsável somente em contas atualizadas (pós-teste) após o encerramento total da conta; os créditos de teste são perdidos automaticamente.

• Razões válidas: Falhas técnicas, não prestação do serviço ou encerramento da conta sem uso; exclui mudança de ideia ou problemas menores.

• Exclusões: Não há reembolso por créditos de SMS consumidos, taxas de operadora, excedentes, configurações personalizadas ou cobranças de terceiros.

Ao adicionar fundos à sua carteira da Central de Mensagens ou usar os serviços da Central de Mensagens, você concorda com os termos descritos abaixo.
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1. Natureza dos créditos da carteira

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Todos os pagamentos feitos na Central de Mensagens são convertidos em créditos de serviço pré-pagos para serviços de mensagens, voz e autenticação.

Créditos da carteira:

• Destinam-se exclusivamente ao uso do serviço

• Não são resgatáveis por dinheiro

• Não são transferíveis

• Geralmente não são reembolsáveis

Os usuários devem recarregar somente quando estiverem prontos para usar os serviços.

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2. Créditos promocionais e não reembolsáveis

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Quaisquer créditos promocionais, bônus ou de teste (incluindo créditos OTP/SMS gratuitos):

• Não pode ser descontado

• Não pode ser reembolsado

• Não pode ser transferido

Somente saldos de carteira pagos podem ser considerados para reembolso em condições elegíveis.

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3. Restrição de uso (estrita)

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Reembolsos não serão permitidos se:

• Mais do que 5 créditos OTP/SMS de teste gratuitos foram consumidos, ou

• Todos os créditos pagos da carteira já foram usados substancialmente

Quando os serviços são utilizados ativamente além do limite de teste, a carteira não é reembolsável.

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4. Cenários de reembolso elegíveis

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Os reembolsos podem ser considerados somente nos seguintes casos:

• Cobranças duplicadas ou errôneas

• Pagamento processado com sucesso, mas carteira não creditada

• Grande indisponibilidade do serviço causada pela Central de Mensagens

Todas as solicitações de reembolso permanecem sujeitas à verificação e aprovação internas.

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5. Cenários de reembolso não elegíveis

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Os reembolsos não serão fornecidos para:

• Serviços usados ou parcialmente consumidos

• Saldo da carteira não utilizado devido à mudança de ideia

• Valores de recarga incorretos selecionados pelo usuário

• Inatividade da conta

• Atrasos na integração ou problemas de configuração do usuário

• Falhas causadas por operadoras de telecomunicações ou redes de terceiros

• Serviços disponibilizados por meio de promoções, descontos ou testes gratuitos

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6. Disputas de cobrança e deduções de reembolso

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Todos os reembolsos aprovados serão processados:

• Depois de deduzir impostos aplicáveis (se houver)

• Depois de deduzir gateway de pagamento e taxas de processamento

Os reembolsos refletem o valor líquido após essas deduções.

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7. Cronograma de solicitação de reembolso

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As solicitações de reembolso devem ser enviadas dentro 4 dias da data de pagamento.

Solicitações feitas após 4 dias serão não se divirta.

Se várias solicitações de reembolso forem enviadas, elas serão tratadas estritamente de acordo com esta política.

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8. Método e cronograma de processamento de reembolsos

• Os reembolsos são emitidos usando o método de pagamento original

• Se não estiver disponível (por exemplo, cartão expirado), um método alternativo será usado com o consentimento do cliente

• Tempo de processamento: 7 a 10 dias úteis, dependendo do provedor de pagamento

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9. Revisão e aprovação

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Todas as solicitações de reembolso:

• Faça uma análise interna da transação e do uso do serviço

• Estão sujeitos à aprovação a critério da Central de Mensagens

• Pode ser recusado se as condições da apólice não forem atendidas

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10. Prevenção de abuso

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O Message Central se reserva o direito de rejeitar solicitações de reembolso se:

• Um comportamento de reembolso repetido ou abusivo é detectado

• Créditos gratuitos/de teste são mal utilizados

• Suspeita-se de fraude ou manipulação

• Os termos da plataforma são violados

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11. Atualizações de políticas

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A Central de Mensagens pode atualizar esta Política de Reembolso a qualquer momento.

Quaisquer alterações serão publicadas no site e os usuários são incentivados a revisá-las periodicamente.

Resumo rápido (para página de checkout e carteira)

As recargas de carteira são créditos de serviço pré-pagos e geralmente não são reembolsáveis. Os reembolsos são considerados somente em caso de cobranças duplicadas, falhas de crédito ou grandes interrupções no serviço. Os créditos promocionais e de teste não podem ser reembolsados ou descontados. Os reembolsos aprovados são processados após a dedução dos impostos aplicáveis e das taxas do gateway de pagamento e estão sujeitos à análise interna.

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4. Licença

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Sujeito à conformidade do Cliente com este Contrato, a U2opia concede ao Cliente uma licença limitada, revogável, pessoal, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável até que este Contrato ou a Conta do Cliente sejam rescindidos (o “Prazo”) para (i) usar a documentação e as APIs que a U2opia disponibiliza ao Cliente para criar um aplicativo original que interaja com os Serviços (“Aplicativo do Cliente”) e (ii) tornar o Serviços disponíveis para os usuários finais do Cliente (“Usuários finais”) por meio do Aplicativo do Cliente. A licença anterior se estenderá às Afiliadas do Cliente, desde que essas Afiliadas do Cliente estejam agindo por meio da Conta do Cliente e desde que o Cliente permaneça solidariamente responsável por todos os atos e omissões de suas Afiliadas. Uma “Afiliada”, com relação a uma Parte, significa qualquer entidade que controla, é controlada ou está sob controle comum com essa Parte.

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5. Restrições.

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O Cliente não deve e deve garantir que seus Usuários Finais e Afiliados não autorizem, ajudem ou permitam que qualquer outro terceiro:

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a. Transferir, revender, alugar, licenciar ou disponibilizar os Serviços a terceiros, exceto pelo uso dos Serviços pelo Cliente para fornecer seu Aplicativo de Cliente a terceiros, conforme estabelecido na Seção 4;

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b. Usar os Serviços de qualquer forma que viole a AUP;

c. Decifrar, descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa ou tentar derivar qualquer código-fonte ou ideias ou algoritmos subjacentes de qualquer parte dos Serviços, exceto na medida em que as leis aplicáveis proíbem especificamente tais restrições de engenharia reversa;

d. Alterar, modificar, traduzir ou criar trabalhos derivados de qualquer parte dos Serviços, exceto conforme autorizado pelos termos de licenciamento específicos que acompanham determinados softwares ou kits de desenvolvimento de software; ou

6. Propriedade intelectual.

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a. Aplicativo e conteúdo do aplicativo do cliente. Entre o Cliente e a U2opia, o Cliente possui e se reserva todos os direitos, títulos e interesses nos Aplicativos do Cliente e em qualquer conteúdo originalmente transmitido pelo Cliente ou seus Usuários Finais por meio dos Aplicativos do Cliente (“Conteúdo do Aplicativo”). O Cliente autoriza a U2opia a usar o Conteúdo do Aplicativo para fornecer os Serviços e atuar de acordo com este Contrato.

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b. Sugestões. As melhorias e comentários sugeridos pelo Cliente sobre os Serviços não são Informações Confidenciais (conforme definido abaixo), e o Cliente concede à U2opia um direito irrestrito, irrevogável, totalmente pago e não exclusivo de usar tais sugestões e comentários para qualquer finalidade.

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c. Serviços U2opia e conteúdo U2opia. A U2opia possui e se reserva todos os direitos, títulos e interesses sobre os Serviços e todas as melhorias, modificações e trabalhos derivados dos mesmos. Além do Aplicativo do Cliente e do Conteúdo do Aplicativo, todo o conteúdo disponibilizado por meio do Site ou dos Serviços (coletivamente, “Conteúdo do U2opia”) está entre o Cliente e o U2opia de propriedade da U2opia.

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d. Publicidade. Exceto conforme explicitamente concedido neste documento, nenhuma das Partes recebe uma licença ou outro direito (expresso, implícito ou não) de usar quaisquer marcas comerciais, direitos autorais, marcas de serviço, logotipos, nomes comerciais, patentes, segredos comerciais ou outra forma de propriedade intelectual da outra Parte ou de suas Afiliadas sem a autorização prévia expressa por escrito da outra Parte. O Cliente não emitirá nenhum comunicado à imprensa ou outra declaração pública relacionada a este Contrato, exceto conforme exigido por lei ou acordado pela U2opia em um escrito assinado por um representante autorizado da U2opia.

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e. Avisos e restrições. Os Serviços podem conter Conteúdo da U2opia fornecido especificamente pela U2opia, parceiros da U2opia, clientes da U2opia ou outros terceiros que está sujeito e protegido por direitos autorais, marcas registradas, marcas de serviço, patentes, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade e outras leis e convenções internacionais. O Cliente deve cumprir e manter todos os avisos, informações e restrições de direitos autorais contidos em qualquer Conteúdo da U2opia acessado através dos Serviços.

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7. Confidencialidade.

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a. Informações confidenciais. “Informações confidenciais” significam quaisquer informações ou dados não públicos, independentemente de estarem em forma tangível, divulgados por qualquer das Partes, marcados ou designados como confidenciais ou proprietários ou que, de outra forma, devam ser razoavelmente entendidos como confidenciais, dada a natureza das informações e as circunstâncias que envolvem a divulgação. “Informações confidenciais” não incluem nenhuma informação que: (i) esteja disponível publicamente sem culpa da Parte receptora, (ii) fosse devidamente conhecida pela Parte receptora, sem restrições, antes da divulgação pela Parte divulgadora, (iii) tenha sido devidamente divulgada à Parte receptora, sem restrição, por outra pessoa sem violação dos direitos da Parte divulgadora, ou (iv) seja desenvolvida de forma independente pela Parte receptora sem uso ou referência à divulgação Informações confidenciais da parte. Cada Parte concorda que usará as Informações Confidenciais da outra Parte exclusivamente de acordo com as disposições deste Contrato (e para a U2opia fornecer os Serviços) e não divulgará tais informações a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da outra Parte, exceto conforme permitido de outra forma neste documento ou para a U2opia fornecer os Serviços ou fazer outras divulgações identificadas na Política de Privacidade. Cada Parte concorda em exercer o devido cuidado ao proteger as Informações Confidenciais da outra Parte contra uso e divulgação não autorizados. Cada Parte também pode divulgar as Informações Confidenciais da outra Parte, no todo ou em parte, a seus funcionários, representantes, investidores reais ou potenciais e subcontratados que precisem conhecer e sejam obrigados a manter essas informações confidenciais de acordo com os termos desta Seção. Além disso, a U2opia pode divulgar este Contrato sob um acordo de confidencialidade comparável em resposta a uma solicitação de due diligence de terceiros que apoie um financiamento ou um curso não ordinário de transação corporativa comercial. Qualquer uma das Partes pode divulgar as Informações Confidenciais da outra conforme exigido por lei, processo legal ou ordem judicial; desde que, de acordo com a lei aplicável, notifique imediatamente a outra Parte sobre a divulgação exigida, a fim de permitir que a outra Parte busque uma medida cautelar ou outro recurso apropriado.

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8. Indenização.

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a. Indenização do cliente. O cliente concorda em defender, indenizar e isentar a U2opia, suas afiliadas, fornecedores e parceiros, e cada um de seus respectivos funcionários, contratados, diretores, executivos e representantes, de e contra quaisquer danos, responsabilidades, reivindicações, demandas, obrigações, perdas, multas, penalidades e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) (coletivamente, “Perdas”) incorridos em conexão com reivindicações feitas ou apresentadas por um terceiro parte decorrente ou relacionada a:

(i) uso não autorizado ou proibido dos Serviços, incluindo violações da AUP ou da lei aplicável, pelo Cliente, suas Afiliadas ou seus Usuários Finais, funcionários, agentes ou subcontratados;

(ii) Conteúdo do aplicativo,

(iii) reivindicações de Usuários Finais na medida em que pretendem estender a responsabilidade ou obrigações da U2opia além das limitações e isenções de responsabilidade estabelecidas neste Contrato, ou

(iv) negligência grave ou má conduta dolosa do Cliente, de suas Afiliadas ou de seus funcionários, agentes ou subcontratados.

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b. Procedimento. A U2opia notificará o Cliente imediatamente após a U2opia saber da existência de uma reclamação indenizável nos termos deste documento; desde que, no entanto, a falha em fornecer tal notificação afetará apenas os direitos da U2opia na medida em que o Cliente seja prejudicado. A U2opia não admitirá qualquer responsabilidade. O Cliente terá o direito de assumir o controle exclusivo da defesa e investigação da reclamação indenizável às suas próprias custas, fornecendo uma notificação imediata por escrito à U2opia, sujeita à aprovação do advogado do Cliente pela U2opia, sem que tal aprovação seja negada ou adiada de forma injustificada. A U2opia cooperará em todos os aspectos razoáveis com o Cliente e seus advogados na defesa da reclamação (inclusive disponibilizando livros, registros e pessoal) e poderá participar razoavelmente às suas próprias custas, por meio de seus advogados ou de outra forma, desde que tal participação não interfira na defesa do Cliente. Todas as liquidações de reivindicações indenizáveis nos termos desta Seção devem: (i) ser celebradas somente com o consentimento da U2opia se tal acordo exigir qualquer admissão de culpa ou impor qualquer restrição à U2opia; e (ii) incluir um acordo de confidencialidade apropriado proibindo a divulgação dos termos de tal acordo.

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9. Garantias e isenções de responsabilidade.

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a. Representações. A U2opia declara e garante ao Cliente que (i) tem o poder e a autoridade corporativos para celebrar este Contrato e cumprir suas obrigações nos termos deste Contrato, e (ii) está autorizada a fazer negócios e fornecer os Serviços.

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b. Assunção de risco. A U2opia não tem nenhuma relação especial ou dever fiduciário para com o Cliente. O cliente reconhece e concorda que a U2opia não tem controle e não tem o dever de tomar qualquer ação e não terá nenhuma responsabilidade por atos, falhas ou omissões de quaisquer sistemas, redes ou operadoras de telecomunicações de terceiros (incluindo, sem limitação, suspensão ou encerramento das conexões da U2opia, ou falhas ou falhas em seus aparelhos ou redes), nas jurisdições em que opera.

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c. AVISO LEGAL. Exceto conforme expressamente estabelecido acima neste contrato, na medida máxima permitida pela lei aplicável, os serviços e o conteúdo da u2opia são fornecidos “como estão”, “conforme disponíveis” e sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, mas não se limitando às garantias implícitas de título, não violação, comercialização, qualidade (por exemplo, quanto à latência e produção) e adequação a um propósito específico e quaisquer garantias implícitas em qualquer curso de desempenho ou uso comercial, todas expressamente negadas. A U2opia e os fornecedores, parceiros e licenciadores da u2opia, e cada um dos seus respectivos executivos, diretores, funcionários e agentes, não garantem (e renunciam expressamente a todas as garantias) que: (i) os serviços (ou quaisquer operadoras móveis) estarão seguros ou disponíveis em qualquer momento ou local específico, (ii) quaisquer defeitos ou erros serão corrigidos, (iii) qualquer conteúdo ou o software disponível nos ou por meio dos serviços está livre de vírus ou outros componentes nocivos, (iv) o conteúdo dos sites ou serviços (ou quaisquer sites ou serviços de terceiros vinculados) portanto) é preciso, livre de erros, apropriado, compatível ou completo, ou (v) os resultados do uso dos serviços atenderão aos requisitos do cliente. O uso dos serviços pelo cliente é exclusivamente por conta e risco do cliente. A U2opia não garante, endossa, garante ou assume responsabilidade por qualquer conteúdo, comunicação, produto ou serviço anunciado ou oferecido por terceiros por meio dos serviços, e a u2opia não será parte nem será responsável por monitorar qualquer transação entre clientes e terceiros.

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d. Reserva de direitos. A U2opia se reserva o direito, mas não é obrigada, de monitorar e auditar o uso dos Serviços pelo Cliente por qualquer motivo ou sem motivo, sem aviso prévio, para garantir a conformidade do Cliente com este Contrato. A U2opia se reserva o direito, mas não é obrigada, de rejeitar, recusar a transmitir ou publicar, bloquear ou remover qualquer postagem (incluindo o Conteúdo do Aplicativo), ou de restringir, suspender ou encerrar o acesso do Cliente a todos ou qualquer parte dos Serviços a qualquer momento, caso o Cliente tenha violado a AUP ou este Contrato, ou para evitar danos aos negócios ou à reputação da U2opia. A U2opia também se reserva o direito de acessar, ler, preservar e divulgar qualquer informação que a U2opia acredite razoavelmente ser necessária para (i) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental ou de agência aplicável, (ii) fazer cumprir este Contrato, incluindo investigação de possíveis violações deste documento, (iii) detectar, prevenir ou resolver problemas técnicos, de segurança ou de outra forma, (iv) responder às solicitações de suporte ao usuário, ou (v) proteger o direitos, propriedade ou segurança da U2opia, de seus clientes, dos usuários finais de seus clientes e/ou do público. O Cliente concorda em fornecer à U2opia qualquer informação que a U2opia solicite razoavelmente para investigar e resolver problemas relacionados à Conta do Cliente.

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e. Sem serviços de emergência. Os Serviços da U2opia não se destinam e não podem ser usados (i) em conexão com 911, E911 ou outros serviços de emergência, segurança pública ou similares (“Serviços de Emergência”), ou (ii) como um substituto para quaisquer serviços telefônicos primários (por exemplo, telefones fixos ou celulares) usados para contatar os Serviços de Emergência. O cliente reconhece que a U2opia e os fornecedores da U2opia não têm a responsabilidade de conectar nenhuma chamada para o 911 a qualquer ponto de atendimento de segurança pública.

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f. Serviços beta. Certos Serviços podem ser designados ou oferecidos como uma versão “beta” (“Versão Beta”) de um Serviço, que pode ou não ser lançada como um serviço comercial completo no futuro. O cliente não precisa usar nenhuma versão beta e o faz por sua conta e risco. Exceto quando indicado de outra forma em termos e condições separados que podem ser aplicados a tal Versão Beta, o U2opia não cobrará por tal Versão Beta, mas se reserva o direito de cobrar por versões subsequentes da Versão Beta, incluindo quaisquer possíveis lançamentos comerciais. O Cliente reconhece e concorda que a Versão Beta pode conter, a critério exclusivo da U2opia, mais ou menos recursos ou termos de licenciamento diferentes de uma versão comercial subsequente da Versão Beta. O U2opia se reserva o direito de não lançar versões comerciais posteriores da versão beta. Sem limitar qualquer isenção de garantia ou outra limitação declarada neste Contrato (ou quaisquer termos e condições separados que, de outra forma, seriam aplicáveis a tais versões beta), o cliente concorda que as versões beta não são consideradas pela U2opia como adequadas para uso comercial e que podem conter erros que afetam sua operação adequada. O cliente reconhece e concorda que o uso de qualquer versão beta pode apresentar interrupções esporádicas que têm o potencial de interromper o uso de qualquer serviço pelo cliente. Não obstante qualquer outra disposição deste contrato, a u2opia isenta especificamente todos os danos resultantes do uso de qualquer versão beta pelo cliente. O fato e a existência de qualquer Versão Beta serão considerados Informações Confidenciais da U2opia nos termos deste Contrato. A Política de Suporte não se aplica às versões beta.
10.000 OTP SMS grátis é um serviço beta do Message Central. A oferta é válida somente para mensagens OTP geradas pelo Verify Now na Índia.

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g. Exclusão de dados do cliente. Exceto conforme acordado por escrito pela U2opia e pelo Cliente, a U2opia pode excluir periodicamente os dados do Cliente, incluindo qualquer Conteúdo do Aplicativo. Além disso, o armazenamento de dados não é garantido pela U2opia e a U2opia não terá qualquer responsabilidade por quaisquer danos, responsabilidades, perdas ou quaisquer outras consequências que o Cliente possa incorrer em relação à perda ou exclusão dos dados do Cliente.

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10. Suspensões e rescisões.

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A U2opia implementou salvaguardas administrativas, físicas e técnicas para ajudar a proteger os Dados Pessoais que transmitimos e mantemos. Essas medidas são intensificadas para dados confidenciais, como números de previdência social e números de contas de pagamento. No entanto, nenhum sistema ou serviço pode oferecer 100% de garantia de segurança, especialmente um serviço que depende da Internet pública. Portanto, você reconhece o risco de que terceiros possam obter acesso não autorizado aos seus Dados Pessoais e outras informações. Mantenha a senha da sua conta em segredo e informe-nos imediatamente se achar que sua senha foi comprometida. Lembre-se de que você é responsável por qualquer atividade em sua conta usando a senha da sua conta ou outras credenciais.

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Onde armazenamos suas informações e transferências internacionais

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a. Rescisão por conveniência. O Cliente pode encerrar o uso dos Serviços a qualquer momento por qualquer motivo, e pode fechar sua Conta seguindo as instruções no Site ou entrando em contato com a U2opia em... A U2opia pode rescindir este Contrato fornecendo um aviso prévio de 30 dias ao Cliente.

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b. Suspensão dos Serviços; Rescisão por justa causa. A U2opia pode suspender o direito do Cliente de usar os Serviços ou rescindir este Contrato em sua totalidade (e, consequentemente, o direito do Cliente de usar o Serviço), por justa causa: (A) se o Cliente violar este Contrato e não tiver conseguido remediar tal violação dentro de 30 dias após a notificação por escrito, ou (B) imediatamente (i) se o Cliente tiver violado ou a U2opia tiver motivos para acreditar que o Cliente violou ou encorajou outros a violar qualquer disposição da AUP, (ii) após a liquidação do Cliente, início do processo de dissolução, alienação dos ativos do Cliente, falha em continuar os negócios do Cliente no curso normal, tarefa em benefício dos credores, ou se o Cliente se tornar objeto de uma falência voluntária ou involuntária ou de um processo similar, ou (iii) se o Cliente não cumprir qualquer obrigação de pagamento com relação a qualquer um dos Serviços ou se qualquer mecanismo de pagamento fornecido pelo Cliente à U2opia for inválido ou as cobranças forem recusadas por esse mecanismo de pagamento

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c. Efeito da suspensão. Após a suspensão do uso ou acesso do Cliente a quaisquer Serviços, no todo ou em parte, por qualquer motivo: (i) as taxas continuarão a ser acumuladas por quaisquer Serviços que ainda estejam em uso pelo Cliente, não obstante a suspensão, (ii) o Cliente permanece responsável por todas as taxas, encargos e quaisquer outras obrigações que o Cliente tenha (ou a Conta do Cliente tenha) incorrido até a data da suspensão com relação aos Serviços, e (iii)) todos os direitos do Cliente com relação aos Serviços serão rescindidos durante o período da suspensão.

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11. Limitação de responsabilidade.

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Não obstante qualquer disposição em contrário neste documento, na medida máxima permitida pela lei aplicável, em nenhum caso os parceiros, fornecedores, licenciadores ou provedores de conteúdo da u2opia, ou qualquer um de seus respectivos diretores, executivos, funcionários ou agentes, serão responsáveis sob qualquer contrato, ato ilícito, garantia, responsabilidade objetiva, negligência ou qualquer outra teoria legal ou equitativa com relação aos serviços ou outro assunto deste acordo para: (i) quaisquer danos especiais, indiretos, incidentais, punitivos, compensatórios ou consequenciais de qualquer tipo, lucros perdidos, boa vontade, receita, renda ou negócios, perda de dados, interrupção de negócios, custo de aquisição de bens, tecnologia, direitos ou serviços substitutos (independentemente de como surjam e mesmo se avisados da possibilidade de tais danos); (ii) qualquer responsabilidade que exceda o valor das taxas efetivamente pagas à u2opia nos 6 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação; ou (iii) uso ou incapacidade de usar os serviços em conexão com emergências serviços.

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12. Lei aplicável e foro.

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Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis da jurisdição de Cingapura, sem referência aos seus princípios de conflitos de regras legais.

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13. Arbitragem e resolução de disputas.

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a. Resolução da gerência. No caso de uma das Partes ter uma disputa ou reclamação contra a outra Parte (exceto com relação a disputas de cobrança), a Parte litigante deverá notificar por escrito a outra Parte. As Partes concordam em encaminhar as disputas para suas respectivas administrações, que envidarão esforços comercialmente razoáveis para resolver a disputa consultando-se de boa fé para chegar a uma resolução equitativa satisfatória para ambas as Partes dentro de 30 dias corridos a partir do recebimento da notificação. Nenhuma das Partes deve prosseguir ou iniciar um processo relacionado à disputa em qualquer tribunal, arbitragem administrativa ou outro órgão adjudicativo antes de iniciar tais consultas e negociações.

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b. Arbitragem vinculativa. Se as negociações não resolverem a disputa dentro de 30 dias corridos e/ou o tribunal de pequenas causas não for uma opção válida devido ao tamanho ou à natureza da reclamação, todas as reivindicações disputadas (exceto reivindicações relacionadas a direitos de propriedade intelectual, indenização ou obrigações de confidencialidade, uso fraudulento ou não autorizado, roubo ou pirataria de serviços, ou questões relacionadas a liminares ou outras medidas equitativas) deverão ser resolvidas por arbitragem vinculativa perante um único árbitro, no idioma inglês. Pretende-se que este acordo de arbitragem tenha o significado mais amplo possível de acordo com a lei aplicável. O início de uma disputa de arbitragem não impedirá, de outra forma, que a U2opia ou o Cliente encerrem os Serviços de acordo com o Contrato.

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c. Localização e procedimento. Uma Parte que pretenda buscar a arbitragem deve primeiro enviar à outra Parte uma notificação por escrito da disputa, que deve descrever a natureza e a base da disputa e estabelecer a medida específica solicitada. O local da arbitragem será Cingapura e esta disposição de resolução de disputas será regida pela lei de arbitragem aplicável. O julgamento sobre a sentença proferida pelo árbitro pode ser proferido em qualquer tribunal com jurisdição competente. Não obstante qualquer disposição da lei aplicável, o árbitro não terá autoridade para conceder indenizações, recursos ou sentenças que entrem em conflito com este Contrato. A Parte que prevalecer em qualquer ação ou processo para fazer cumprir este Contrato terá o direito de recuperar seus honorários advocatícios e custos razoáveis.

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d. Alívio equitativo. Não obstante o acima exposto, cada Parte terá o direito de fazer valer seus direitos de propriedade intelectual e buscar reparação equitativa em qualquer tribunal de jurisdição competente a qualquer momento.

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14. Diversos.

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a. Acordo integral; Cabeçalhos. Este Contrato constitui o acordo integral entre o Cliente e a U2opia com relação ao Site e aos Serviços, e substitui todas as comunicações e propostas anteriores ou contemporâneas (orais, escritas ou eletrônicas) entre o Cliente e a U2opia com relação a elas. Os cabeçalhos das seções e parágrafos deste Contrato são apenas para conveniência de referência e não devem afetar sua interpretação. Nenhuma informação oral ou escrita ou conselho dado pela U2opia ou seus funcionários e outros representantes criará qualquer obrigação ou garantia em nome da U2opia, a menos que seja acordado de outra forma por escrito e assinado por um representante autorizado da U2opia. Quaisquer pedidos de compra, confirmações, documentação de pagamento ou outros termos fornecidos pelo Cliente, mesmo se assinados pelas Partes após a data deste documento, não terão força ou efeito. Caso as Partes tenham executado versões deste Contrato redigidas em mais de um idioma, a versão em inglês prevalecerá.

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b. Modificações/renúncias. Exceto conforme expressamente previsto em outro lugar neste Contrato, este Contrato não pode ser alterado ou modificado, nem qualquer disposição deste documento pode ser renunciada, nem qualquer consentimento ou confirmação pode ser considerado dado, exceto por um acordo por escrito assinado pela Parte contra a qual a aplicação da alteração ou modificação é afirmada, e qualquer modificação, alteração, renúncia, consentimento ou confirmação em nome da U2opia só pode ser dada por um signatário autorizado da U2opia 2Opia. A falha de qualquer uma das Partes em exercer, em qualquer aspecto, qualquer direito previsto neste documento não será considerada uma renúncia a quaisquer direitos adicionais aqui descritos.

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c. Separabilidade. Se qualquer disposição deste Contrato, ou qualquer parte de tal disposição, for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será (na medida do necessário) substituída por uma disposição válida e exequível, cujo efeito seja o mais próximo possível do efeito econômico pretendido da disposição inexequível ou inválida, de modo que, de outra forma, este Contrato permanecerá em pleno vigor, efeito e exequível.

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d. Força maior. Nenhuma das Partes é responsável por qualquer falha de desempenho (exceto por atraso ou desempenho no pagamento do dinheiro devido e pagável nos termos deste documento) na medida em que tal falha seja devida a qualquer causa ou causas além do controle razoável dessa Parte, incluindo atos fortuitos, incêndio, explosão, vandalismo, corte de cabos, condições climáticas adversas, ações governamentais, atos de terrorismo, greves e dificuldades trabalhistas similares, guerra, sabotagem, interrupções de conexões de terceiros, ou redes de telecomunicações, incluindo, sem limitação, problemas ou questões relacionadas à operadora, problemas de acesso à Internet, ataques de negação de serviço, escassez ou indisponibilidade de suprimentos e outras falhas ou degradações mecânicas, eletrônicas ou de comunicação. A invocação desta cláusula por qualquer das Partes não isentará o Cliente de sua obrigação de pagar por quaisquer Serviços realmente fornecidos nem permitirá que o Cliente encerre quaisquer Serviços, exceto conforme expressamente previsto neste documento.

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e. Avisos. O Cliente autoriza a U2opia a enviar avisos ao Cliente relacionados a este Contrato (por exemplo, atualizações de serviço, avisos de violação e/ou suspensão) por e-mail para o endereço de e-mail que o Cliente fornece à U2opia na Conta do Cliente, além dos outros meios e métodos estabelecidos neste Contrato. É responsabilidade do Cliente manter o endereço de e-mail do Cliente atualizado, e será considerado que o Cliente recebeu qualquer e-mail enviado para o último endereço de e-mail conhecido que a U2opia tem registrado para o Cliente. Os avisos que a U2opia envia ao Cliente por e-mail serão considerados efetivos após o envio do e-mail pela U2opia. Os avisos fornecidos à U2opia nos termos deste Contrato devem ser enviados ao gerente de contas do Cliente, com uma cópia enviada para o seguinte endereço com relação a quaisquer questões legais, em:
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U2opia Mobile Pte.

Ltd. 10 Besar Road,

#10 -02 Torre Sim Lim,

Cingapura - 208787

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A menos que especificado de outra forma neste Contrato, todas as notificações previstas neste Contrato serão feitas por escrito e serão consideradas devidamente fornecidas quando recebidas, se entregues pessoalmente ou enviadas por correio certificado ou registrado; quando o recebimento for confirmado eletronicamente, se transmitido por fax ou e-mail; ou no dia seguinte ao envio, se enviado via entrega no dia seguinte por um serviço de entrega noturno reconhecido.

f. Relacionamento das partes. O relacionamento das Partes não deve ser o de parceiros, agentes ou joint ventures entre si, e nada contido no Contrato deve ser considerado como constituindo um acordo de parceria ou agência entre as Partes para qualquer finalidade. A U2opia e o Cliente serão Partes independentes e cumprirão suas obrigações contratuais por sua própria conta e risco, sujeitos aos termos deste Contrato.

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g. Atribuição. Este Contrato é válido e vinculativo para os sucessores e cessionários permitidos das Partes. O Cliente não deve ceder este Contrato sem o consentimento prévio por escrito da U2opia.

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i. Termos governamentais. Se o Cliente (ou seus Usuários Finais) for uma agência, departamento ou outra entidade de qualquer governo, qualquer uso, modificação, duplicação, reprodução, lançamento, desempenho, exibição, transferência ou divulgação dos Serviços e da documentação anexa será regido exclusivamente por este Contrato. Qualquer outro uso será proibido e nenhum outro direito será concedido.