Cómo registrarse en 10DLC y A2P: guía paso a paso (2025)

Un estudio afirma que la tasa de crecimiento anual promedio de la autenticación global por SMS ha ha sido del 10% en los últimos cinco años. El proceso de registro de 10DLC (código largo de 10 dígitos) se ha convertido en un guardián fundamental que garantiza la integridad y la confiabilidad de las campañas de mensajería de aplicación a persona (A2P).

A medida que las empresas confían cada vez más en los SMS como un canal crucial de captación de clientes, navegando por el complejo mundo de 10DLC el registro se ha convertido en una habilidad esencial.

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¿Qué es la mensajería A2P 10DLC?

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A2P 10 DLC la mensajería permite a las empresas aprovechar los números de teléfono estándar con códigos largos de 10 dígitos para iniciar una comunicación bidireccional con los clientes, lo que fomenta una experiencia de interacción fluida y personalizada.

Desde la entrega de SMS OTP para una autenticación segura hasta la facilitación de campañas de marketing específicas, la mensajería A2P 10DLC se ha convertido en un activo inestimable para las empresas que buscan fortalecer las relaciones con los clientes e impulsar el crecimiento empresarial.

Aunque algunos Servicio SMS OTP proveedores como Verify Now de Message Central permiten enviar códigos de verificación OTP sin necesidad de A2P 10DLC. Puedes registrarte o póngase en contacto con el equipo para obtener más información o simplemente empezar.

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Mejores prácticas para la aprobación de campañas de 10 DLC de A2P

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Estas son las prácticas para que las campañas de DLC de A2P 10 aprueben sin problemas

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1. Recopilación integral de información

Reúne todos los detalles importantes sobre tu empresa, incluidos el nombre de tu marca, el sitio web y la información de contacto. Asegúrate de que estos detalles sean coherentes en todos los canales, ya que las discrepancias pueden generar señales de alerta durante este proceso.

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2. Defina claramente el propósito de su campaña

Es crucial elaborar una descripción clara y concisa del propósito de tu campaña. Los operadores y los proveedores de mensajería revisarán esta información para evaluar la legitimidad y la propuesta de valor de sus iniciativas de mensajería. Explica claramente el caso de uso previsto, el público objetivo y los beneficios que tu campaña pretende ofrecer. \

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3. Cumpla con las pautas y regulaciones del transportista

Cada operador y proveedor de mensajería puede tener pautas y regulaciones específicas que rijan las campañas de mensajería A2P 10DLC. Familiarízate con estas pautas y asegúrate de que tu campaña las cumpla con seriedad. El incumplimiento puede conllevar sanciones costosas o el rechazo de la campaña.

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También puede consultar nuestra guía detallada sobre cómo registrarse en A2P 10DLC.

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4. Implemente mecanismos sólidos de aceptación y exclusión

El consentimiento del consumidor es extremadamente importante para las prácticas de mensajería éticas y conformes con las normas. Implementa mecanismos de suscripción claros y fáciles de usar que permitan a los clientes dar su consentimiento para recibir tus mensajes. ¿Con optar por enviar mensajes de texto, es igualmente importante la implementación de mecanismos de exclusión voluntaria, que permitan a los clientes retirar su consentimiento sin problemas.

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5. Revise y actualice periódicamente los detalles de la campaña

A medida que tu negocio evoluciona, es fundamental mantener actualizados los detalles de la campaña. Actualiza rápidamente cualquier cambio en tu marca, sitio web o estrategias de mensajería para mantener la transparencia y evitar posibles problemas durante este proceso.

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Mejores prácticas para el proceso de suscripción del DLC A2P 10

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Obtener el consentimiento explícito del consumidor no es solo un requisito legal, sino también una piedra angular para generar confianza y fomentar relaciones duraderas con los clientes. Durante el proceso de registro de los 10 DLC, tendrás que proporcionar información detallada sobre tus mecanismos de suscripción.

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Ten en cuenta los siguientes pasos para el proceso de suscripción para el registro de 10 DLC

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1. Comunique claramente el proceso de suscripción

Proporcione una descripción completa de cómo los consumidores pueden optar por recibir sus mensajes. Ya sea a través de formularios de sitios web, SMS OTP, las interacciones en persona o las opciones de suscripción basadas en texto, garantizan que el proceso sea transparente y fácil de entender.

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2. Incorpore un lenguaje de suscripción llamativo

Asegúrese de que sus mecanismos de suscripción incluyan un lenguaje claro y conciso que informe a los consumidores sobre la naturaleza de los mensajes que recibirán, la frecuencia de las comunicaciones y cualquier tarifa o cargo asociado. Además, proporciona enlaces accesibles a tu política de privacidad y condiciones de servicio.

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3. Implemente mecanismos de suscripción fáciles de usar

Diseñe mecanismos de suscripción que sean intuitivos y fáciles de usar. Evite las casillas de verificación preseleccionadas o el uso de un lenguaje confuso que pueda provocar la suscripción accidental. Ofrezca a los consumidores la capacidad de tomar decisiones informadas con un incorporación perfecta proceso.

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4. Mantenga registros completos

Mantenga registros detallados de las suscripciones de los consumidores, incluida la fecha, la hora y el método de consentimiento. Estos registros pueden servir como evidencia valiosa del cumplimiento en caso de que surja cualquier disputa o consulta en el futuro.

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Mejores prácticas para mejorar el proceso de registro

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Para mantener una ventaja competitiva y garantizar el éxito continuo de la campaña, es fundamental mantenerse informado sobre estas novedades y adaptar sus estrategias o Campañas de SMS en consecuencia.

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Tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas para mejorar el proceso de registro

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1. Supervise las tendencias y actualizaciones de la industria

Mantente al tanto de las noticias del sector, las actualizaciones y los cambios normativos que podrían afectar a tus campañas de mensajería. Suscríbase a publicaciones relevantes, asista a seminarios web y participe activamente en los foros del sector para mantenerse informado.

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2. Revise y perfeccione sus procesos con regularidad

Revise y perfeccione periódicamente su 10 procesos de registro de DLC, incorporando los comentarios de campañas anteriores y las mejores prácticas del sector. Busque continuamente oportunidades de mejora y racionalización para aumentar la eficiencia y la eficacia de las campañas.

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3. Fomentar las relaciones de colaboración

Cultive relaciones de colaboración con operadores, proveedores de mensajería y expertos del sector. Participa en diálogos abiertos, busca orientación y comparte las mejores prácticas para contribuir colectivamente a la mejora del ecosistema de mensajería.

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4. Adopte las tecnologías y soluciones emergentes

Manténgase informado sobre las tecnologías y soluciones emergentes que pueden mejorar sus capacidades de mensajería y la experiencia del cliente. Explore herramientas, plataformas y estrategias innovadoras que pueden proporcionar una ventaja competitiva y, al mismo tiempo, cumplir con los estándares del sector.

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¿Por qué se requiere el DLC A2P 10?

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He aquí por qué se requiere el DLC A2P 10

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1. Cumplimiento de los estándares de la industria
El A2P 10DLC garantiza que las empresas cumplan con las normas establecidas por los transportistas y los organismos industriales. Esto ayuda a mantener los SMS como un canal de comunicación seguro y confiable.

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2. Mejora de la capacidad de entrega de los mensajes
Al usar A2P 10DLC, las empresas se benefician de un mejor enrutamiento de mensajes y tasas de entrega más altas. Este sistema optimiza el flujo del tráfico de mensajería de gran volumen.

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3. Reducción del spam y el fraude
El A2P 10DLC ayuda a prevenir el spam, el fraude, herir y mensajes no deseados. Esto protege a los consumidores y garantiza que las empresas envíen únicamente comunicaciones autorizadas y legítimas.

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4. Seguridad mejorada
El A2P 10DLC proporciona un canal de mensajería más seguro para las empresas. Reduce el riesgo de uso indebido y garantiza que la información confidencial se transmita de forma segura.

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5. Mejor gestión del tráfico

Los operadores pueden administrar y priorizar el tráfico de manera más eficiente con A2P 10DLC. Esto permite a las empresas enviar grandes volúmenes de mensajes sin provocar congestión en la red.

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Conclusión

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Navegar por el complejo mundo del registro de 10 DLC es un viaje que requiere dedicación, atención a los detalles y el compromiso de cumplir con los estándares del sector. Si adoptas las estrategias y prácticas recomendadas que se describen en esta completa guía, puedes aumentar tus posibilidades de que tu campaña sea aprobada, fomentar la confianza de los consumidores y aprovechar todo el potencial de la mensajería A2P con 10 DLC como una poderosa herramienta de captación de clientes.

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A2P 10DLC con Message Central

Message Now de Message Central es un Proveedor de API de SMS. Con un alcance global impulsado por la conectividad directa del operador, el equipo puede ayudarte con tu proceso de A2P 10DLC. Puedes póngase en contacto con el equipo.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es A2P 10DLC y por qué es importante?
El A2P 10DLC (código largo de 10 dígitos de la aplicación a la persona) es un estándar de mensajería de EE. UU. que permite a las empresas enviar SMS a través de números de 10 dígitos con una mayor capacidad de entrega y cumplimiento. Es importante porque los operadores de telefonía móvil ahora exigen el registro de 10 DLC para todos los mensajes A2P a fin de evitar el spam y mejorar la confianza de los mensajes.

¿Cómo registro mi marca y mi campaña en 10DLC?
Primero debes registrar tu empresa (marca) en The Campaign Registry (TCR) y luego registrar cada caso de uso (campaña). La mayoría de los proveedores de mensajería, incluido Message Central, ofrecen una interfaz simplificada para enviar estos datos y realizar un seguimiento del estado de registro.

¿Cuánto tiempo se tarda en obtener la aprobación de una campaña de 10 DLC?
La mayoría de las aprobaciones de campañas se completan en un plazo de 24 a 72 horas. Sin embargo, si el contenido de tu campaña está marcado o tu marca está mal clasificada, es posible que tarde más. Garantizar la precisión de la información y el cumplimiento acelera el proceso.

¿Qué tipo de contenido hace que se rechacen las campañas?
Es probable que se rechacen las campañas que incluyen contenido engañoso, industrias prohibidas (como el cannabis o los préstamos rápidos) o flujos de mensajes imprecisos (por ejemplo, «enviamos alertas»). Sé claro, transparente y específico en cuanto al propósito de tu campaña.

¿Cómo puedo evitar que se rechacen 10 campañas de DLC?
Usa un lenguaje de suscripción explícito, relaciona los mensajes de muestra con tu caso de uso, evita las URL en el nombre de la marca y proporciona un contacto de soporte real. Estas pequeñas cosas reducen significativamente las posibilidades de rechazo.

¿Puedo usar una campaña para varios casos de uso?
No. Debes crear una campaña independiente para cada caso de uso distinto (por ejemplo, mensajes de venta sin uso o mensajes de marketing). Combinarlos en una sola campaña suele provocar problemas de aprobación o suspensiones futuras.

¿Qué pasa si no me registro en 10DLC?
Los mensajes enviados sin el registro de 10 DLC están sujetos a filtros, limitaciones y multas más altos por parte de operadores como AT&T y T-Mobile. El tráfico no registrado puede incluso bloquearse por completo.

¿La mensajería A2P 10DLC conlleva algún coste adicional?
Sí. Los operadores estadounidenses aplican recargos por mensaje al tráfico A2P en rutas de 10 DLC. Estas tarifas se suman a las tarifas habituales de SMS y varían según el operador.

¿Puedo actualizar una campaña después de que se haya aprobado?
Es posible que se produzcan cambios menores según el proveedor, pero los cambios importantes (como el flujo de mensajes o el caso práctico) suelen requerir volver a enviar la campaña para su aprobación.

¿Quién debe registrarse en 10DLC?
Cualquier empresa u organización que envíe SMS automatizados a números de teléfono de EE. UU. utilizando códigos de 10 dígitos debe registrarse. Esto incluye casos de uso como las OTP, los recordatorios de citas, las alertas y los mensajes de marketing.

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