Plataforma de la API de WhatsApp Business para Marketing, Interacción con el Cliente y Atención al Cliente

Lanza campañas de marketing de WhatsApp, automatiza las conversaciones con los clientes, envía OTPs de WhatsApp e interactúa con los clientes a gran escala con WhatsAppNow—una plataforma oficial de la API de WhatsApp Business. Gestiona difusiones, chatbots, atención al cliente, autenticación y análisis desde un panel de control unificado.

Plataforma oficial de la API de WhatsApp Business con infraestructura en la nube de Meta

Enviar campañas de marketing, notificaciones y OTPs de WhatsApp

Chatbots de IA, bandeja de entrada compartida y automatización de la atención al cliente

Mensajería de difusión, integraciones con CRM y análisis en tiempo real

Con la confianza de marcas a nivel mundial

¿Qué es la API de WhatsApp Business?

La API de WhatsApp Business es la plataforma oficial de Meta que permite a las empresas enviar campañas de marketing de WhatsApp, notificaciones a clientes, OTPs de WhatsApp, mensajes transaccionales y brindar soporte al cliente a escala. A diferencia de la aplicación WhatsApp Business, está diseñada para la automatización, integraciones con CRM, chatbots de IA y mensajería de alto volumen. WhatsAppNow facilita la adopción de la API de WhatsApp Business sin una configuración compleja. Lance campañas de difusión, automatice los recorridos del cliente, gestione conversaciones, envíe mensajes de autenticación y realice un seguimiento del rendimiento de las campañas, todo desde una única plataforma unificada de la API de WhatsApp Business.

Por qué las empresas se pasan a la API de WhatsApp Business

La aplicación WhatsApp Business funciona bien para pequeñas empresas, pero los equipos en crecimiento necesitan automatización, escalabilidad y una interacción avanzada con el cliente. La API de WhatsApp Business desbloquea la mensajería, el marketing y el soporte al cliente de nivel empresarial desde una única plataforma

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Automatice las conversaciones con los clientes

Implemente chatbots de IA, automatice flujos de trabajo, califique leads y brinde soporte instantáneo 24/7

⚠️
Nunca pierda un mensaje de cliente

Gestione las conversaciones con los clientes desde una bandeja de entrada compartida con enrutamiento impulsado por IA, chat en vivo y respuestas automatizadas.

🕵️‍♂️
Cree mejores experiencias para el cliente

Gestiona miles de conversaciones con clientes simultáneamente sin comprometer la experiencia del cliente ni los tiempos de respuesta.

📵
Escale más allá de la mensajería manual

Envíe campañas personalizadas, difusiones, notificaciones y mensajes transaccionales a miles de clientes sin esfuerzo.

Potencie las conversaciones con los clientes con la API de WhatsApp Business

Desde la adquisición de clientes y el marketing hasta la autenticación, el soporte y el comercio conversacional, WhatsAppNow ayuda a las empresas a automatizar y escalar cada etapa del recorrido del cliente utilizando la API oficial de WhatsApp Business de Meta.

Soporte al Cliente y Chat en Vivo

Ofrezca un soporte al cliente más rápido a través de una bandeja de entrada de equipo compartida, chatbots de IA y conversaciones en tiempo real en WhatsApp.

OTP y autenticación de WhatsApp

Verifica a los usuarios de forma segura con la API de OTP de WhatsApp, plantillas de autenticación y un sistema de respaldo automático por SMS para mayores tasas de entrega.

Notificaciones transaccionales

Envía confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envío, alertas de pago, recordatorios de citas y notificaciones de cuenta al instante.

Campañas de marketing por WhatsApp

Lanza campañas de marketing personalizadas por WhatsApp, promociones, lanzamientos de productos y difusiones para impulsar la interacción y las conversiones.

Chatbots de IA y atención al cliente

Automatiza las preguntas frecuentes, la cualificación de leads, las reservas y los recorridos del cliente con chatbots inteligentes de WhatsApp disponibles 24/7.

Comercio conversacional

Vende productos, recupera carritos abandonados, recomienda productos y completa compras directamente dentro de las conversaciones de WhatsApp.

Cómo funciona WhatsAppNow

Conecta tu API de WhatsApp Business
Configura tu cuenta de WhatsApp Business, verifica tu negocio y conecta tu número para empezar a usar la Plataforma oficial de Mensajería de WhatsApp Business.
Importa Audiencias y Crea Campañas
Sube listas de clientes, sincroniza tu CRM o conecta fuentes de leads para crear campañas de marketing de WhatsApp dirigidas y trayectorias de interacción con el cliente.
Automatiza Conversaciones y Trayectorias del Cliente
Implementa chatbots de WhatsApp, flujos de trabajo de soporte al cliente, secuencias de nutrición de leads, mensajes de autenticación y campañas automatizadas de interacción con el cliente.
Monitoriza la Interacción e Impulsa el Crecimiento
Monitoriza el rendimiento de las campañas, las interacciones con los clientes, las conversiones y los análisis de mensajería para optimizar la interacción y maximizar el ROI.

Todo lo que necesitas para construir, automatizar y escalar en WhatsApp

Desde campañas de marketing por WhatsApp y atención al cliente hasta autenticación, automatización y análisis, WhatsAppNow ofrece todas las herramientas que las empresas necesitan para interactuar con los clientes, optimizar las operaciones y crecer en la API oficial de WhatsApp Business de Meta.

Gestión de Campañas de Marketing de WhatsApp
Crea, programa y gestiona campañas de marketing personalizadas de WhatsApp con segmentación de audiencia, orientación y automatización de la interacción con el cliente.
API de WhatsApp Business y Acceso Oficial a Meta
Lanza y escala la comunicación con el cliente utilizando la API oficial de WhatsApp Business con una infraestructura segura y entrega de mensajes fiable.
Chatbots de WhatsApp con IA
Automatiza la cualificación de leads, el soporte al cliente, las preguntas frecuentes, la incorporación y la interacción con el cliente utilizando chatbots inteligentes de WhatsApp y automatización de flujos de trabajo.
Bandeja de Entrada Compartida para Equipos de Soporte al Cliente
Permite a los equipos de ventas, soporte y éxito del cliente gestionar las conversaciones con los clientes de forma colaborativa a través de una bandeja de entrada centralizada de WhatsApp.
Autenticación y Mensajería de Notificaciones de WhatsApp
Envía autenticaciones OTP, verificaciones de cuentas, recordatorios de citas, actualizaciones de pedidos, confirmaciones de pago y notificaciones transaccionales a escala.
Análisis, Segmentación y Conocimiento del Cliente
Monitoriza el rendimiento de las campañas, la interacción con el cliente, las conversiones, las tasas de respuesta y el comportamiento de la audiencia mediante análisis e informes en tiempo real.

Por qué las empresas eligen WhatsAppNow

Capacidad
Campañas de marketing de WhatsApp
Plataforma API de WhatsApp Business
Chatbots de WhatsApp con IA
Autenticación y notificaciones
Incorporación
Gestión de campañas integrada
Operador directo
Acceso oficial con tecnología Meta
Enrutamiento inteligente
Incluido
Consistente
OTP, alertas, recordatorios
Alta disponibilidad
Soporte guiado
Incorporación guiada
Otros BSP
Funcionalidad limitada
Agregadores
Solo acceso a la API
Enrutamiento estándar
Se requieren integraciones adicionales
Varía
Se requieren herramientas separadas
Varía
Soporte limitado
Autoservicio
¡Que los datos hablen!
20
Millones
SMS enviados
14
Millones
OTP enviado y verificado
150
Países
Cobertura global
Más de 199
Clientes
Solución empresarial
datos-centrales-de-mensajes

Preguntas frecuentes

¿Qué es una plataforma de mensajería empresarial de WhatsApp?

Una Plataforma de Mensajería Empresarial de WhatsApp ayuda a las empresas a gestionar la comunicación con los clientes, las campañas de marketing, las conversaciones de soporte, los mensajes de autenticación y la automatización a través de WhatsApp. A diferencia de la aplicación WhatsApp Business, permite a las empresas escalar la interacción con los clientes utilizando la API oficial de WhatsApp Business, chatbots de IA, análisis y automatización de flujos de trabajo.

¿En qué se diferencia WhatsAppNow de la aplicación WhatsApp Business?

La aplicación WhatsApp Business está diseñada para pequeñas empresas que gestionan conversaciones manualmente. WhatsAppNow es una Plataforma de Mensajería Empresarial de WhatsApp que admite campañas de marketing, automatización del recorrido del cliente, bandejas de entrada de equipo compartidas, chatbots de IA, análisis de interacción con el cliente, mensajes de autenticación y comunicación a gran escala a través de la API oficial de WhatsApp Business.

¿Puedo ejecutar campañas de marketing en WhatsApp con WhatsAppNow?

Sí. WhatsAppNow ayuda a las empresas a crear, automatizar y gestionar campañas de marketing en WhatsApp utilizando segmentación de audiencia, automatización del recorrido del cliente, anuncios Click-to-WhatsApp, mensajería personalizada y análisis de campañas. Las empresas pueden usar WhatsApp para promociones, retención de clientes, nutrición de leads y campañas de reenganche.

¿Puede WhatsAppNow automatizar la interacción y el soporte al cliente?

Sí. Las empresas pueden automatizar las interacciones con los clientes utilizando chatbots de WhatsApp impulsados por IA, flujos de trabajo automatizados, recorridos de cualificación de leads, incorporación de clientes, preguntas frecuentes, recordatorios de citas y automatización del soporte al cliente. Esto ayuda a mejorar la experiencia del cliente al tiempo que reduce el esfuerzo operativo.

¿Puedo enviar OTP, notificaciones y mensajes de autenticación a través de WhatsAppNow?

Sí. WhatsAppNow admite mensajes de autenticación, verificación OTP, notificaciones de cuenta, recordatorios de citas, confirmaciones de pago, actualizaciones de entrega y otros casos de uso de mensajería transaccional a través de la .

¿Por qué las empresas eligen WhatsAppNow en lugar de otras plataformas de WhatsApp?

Las empresas eligen WhatsAppNow porque combina marketing de WhatsApp, interacción con el cliente, automatización, soporte al cliente, mensajería de autenticación, chatbots de IA, análisis y comercio conversacional en una única plataforma. Esto elimina la necesidad de múltiples herramientas y ayuda a las empresas a gestionar todo el recorrido del cliente a través de WhatsApp.

¿Cuál es la mejor plataforma de API de WhatsApp Business para marketing, automatización e interacción con el cliente?

La mejor plataforma de API de WhatsApp Business debe admitir campañas de marketing, interacción con el cliente, automatización, chatbots de IA, mensajería de autenticación, análisis, integraciones de CRM y soporte al cliente desde una única interfaz. Las empresas deben evaluar las plataformas en función de la escalabilidad, la facilidad de uso, las capacidades de automatización y su capacidad para soportar todo el ciclo de vida del cliente.