API de mensajes de marketing de WhatsApp: promociones, campañas y participación a gran escala
Usa un API de marketing de WhatsApp para enviar plantillas de marketing de WhatsApp aprobadas a los clientes que lo hayan suscrito, incluidas promociones, lanzamientos, programas de recuperación de carritos abandonados y programas de fidelización; con tasas de apertura superiores al 95% y con pleno cumplimiento de las leyes de privacidad regionales y de Meta.
Biblioteca de plantillas de marketing preaprobadas
Gestión de suscripciones con un registro de auditoría completo de la LGPD, el RGPD y la TCPA
Integración de anuncios con un clic en WhatsApp para campañas de Facebook e Instagram
Supervisión de la calificación de calidad para proteger la capacidad de entrega a largo plazo
Por qué las empresas necesitan un servicio fiable
API de marketing de WhatsApp
La API de marketing de WhatsApp ayuda a las empresas a llegar a los clientes al instante con una alta tasa de apertura mensajes promocionales, campañas personalizadas y participación en tiempo real en la plataforma de mensajería más utilizada del mundo.
Los clientes esperan un comercio conversacional
Los compradores modernos esperan descubrir, hacer preguntas y completar sus compras en un único hilo de chat. Las transmisiones estáticas por correo electrónico y SMS no pueden igualar las tasas de respuesta de las plantillas interactivas de WhatsApp con botones de respuesta rápida.
Las tasas promedio de apertura de correo electrónico se sitúan entre el 15 y el 25%. Mensajes de marketing de WhatsApp obtenga tasas de apertura del 92 al 98%. La misma campaña que se envía a través de WhatsApp llega entre 4 y 6 veces más personas que por correo electrónico.
Corriendo abandono del carrito, es imposible realizar campañas de fidelización, fidelización y lanzamiento de productos de forma manual entre millones de usuarios. Necesitas automatización, segmentación y análisis integrados en el canal.
El envío de marketing sin la suscripción adecuada provoca bloqueos de usuarios, rebajas en la calificación de calidad y multas reglamentarias. A plataforma de marketing de WhatsApp compatible protege la capacidad de entrega a largo plazo y evita la suspensión de la cuenta.
Los mensajes de marketing de WhatsApp son plantillas preaprobadas que Meta clasifica como categoría de marketing, es decir, contenido promocional que se envía a los usuarios que han optado por recibir ofertas, lanzamientos o mensajes de reparticipación de tu marca. Admiten contenido multimedia enriquecido (imágenes, vídeos, documentos), botones interactivos y variables personalizadas. Los mensajes de marketing tienen un precio más alto que los mensajes de utilidad o de autenticación, pero generan una participación y una conversión mucho más altas. API de marketing de WhatsApp de Message Central proporciona la infraestructura de BSP, el flujo de trabajo de aprobación de plantillas, la administración de suscripciones y los análisis necesarios para ejecutar campañas de marketing que cumplan con las normas y de alta conversión a cualquier escala.
Cómo funciona nuestra API de marketing de WhatsApp
Creado para un marketing confiable de WhatsApp a gran escala
Amplíe la participación de los clientes con un plataforma de marketing de WhatsApp confiable diseñado para ofrecer una alta capacidad de entrega, automatización de campañas, mensajería personalizada y rendimiento de nivel empresarial.
Usa los mensajes de marketing de WhatsApp durante todo el recorrido del cliente
Secuencia de recuperación multitáctil (1 h, 24 h, 72 h) con lógica de descuento progresiva. Tasas de recuperación típicas: del 18 al 28%, ROI de 30 a 50 veces. Caso de uso de marketing con el ROI más alto en WhatsApp.
Notifica a las listas VIP o a toda la base el día del lanzamiento. Impulse los pedidos anticipados con ofertas por tiempo limitado. Las listas segmentadas por interacción generan entre 3 y 5 veces más conversiones que los correos electrónicos masivos.
Black Friday, rebajas de temporada, ofertas flash. Envía plantillas promocionales aprobadas con cupones personalizados, temporizadores de urgencia y enlaces directos a la compra.
Saldo de puntos, avisos de caducidad, alertas de mejora de nivel, ofertas exclusivas para miembros. Los empujones de caducidad suelen recuperar entre el 25 y el 40% de los puntos que, de otro modo, caducarían.
Reactive a los clientes inactivos con ofertas personalizadas de recuperación, encuestas de satisfacción o presentaciones de nuevos productos. Los límites de frecuencia más bajos protegen la calificación de calidad.
Los clientes que pulsen «notificar cuando esté disponible» reciben alertas automáticas de WhatsApp cuando los productos se reponen. Tasas de conversión: del 35 al 55% (entre las más altas de todos los canales de marketing)
Por qué elegir el mensaje (diferenciadores)
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un mensaje de marketing de WhatsApp?
Un mensaje de marketing es cualquier plantilla de WhatsApp Business clasificada por Meta como promocional, incluidas ofertas, descuentos, lanzamientos de productos, reparticipación y encuestas. Los mensajes de marketing requieren una aceptación explícita y utilizan plantillas aprobadas por Meta.
¿Cuál es el precio del marketing en comparación con la utilidad y la autenticación?
El marketing es la categoría de mensajes más cara — normalmente entre 4 y 8 veces el precio de los mensajes de servicios públicos. La prima se paga por una mayor participación (tasas de apertura superiores al 90%) y por el derecho a enviar mensajes fuera del período de servicio de 24 horas.
¿Qué se considera una suscripción válida para el marketing de WhatsApp?
El consentimiento explícito se recopila mediante un mecanismo claro y desglosado: una casilla de verificación no marcada previamente, un mensaje de confirmación de suscripción de WhatsApp o una interacción de WhatsApp con un clic y un consentimiento de seguimiento explícito. La aceptación por correo electrónico o SMS NO incluye WhatsApp.
¿Cómo evito que suspendan mi número de WhatsApp Business?
Cinco reglas: recopilar las suscripciones verificadas con registros de auditoría; limitar el marketing a 2 mensajes por usuario por semana; respetar las exclusiones en un plazo de 24 horas; supervisar la calificación de calidad semanalmente; evitar el cebo de clics, las mayúsculas y la suplantación de marca.
¿Puedo enviar mensajes de marketing fuera del período de servicio de 24 horas?
Sí, para eso están exactamente las plantillas de marketing. Las plantillas aprobadas previamente por Meta se pueden enviar en cualquier momento a los usuarios que hayan optado por participar. Los mensajes de formato libre solo están permitidos dentro del período de servicio de 24 horas.
¿Qué tan rápido puedo empezar a enviar mensajes de marketing de WhatsApp?
La incorporación típica a Message Central dura 5 días de principio a fin: Verificación de metabegocios, registro de números, aprobaciones iniciales de plantillas e integración. Las plantillas preaprobadas se pueden utilizar desde el primer día.
Ejecute campañas de marketing de WhatsApp que generen conversiones
Plantillas preaprobadas, integración nativa de Click con anuncios de WhatsApp, cumplimiento total de las suscripciones y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana en los idiomas locales. Empieza con créditos gratuitos, sin necesidad de tarjeta de crédito.