Perubahan Harga untuk Pemasaran WhatsApp

Dalam langkah signifikan, Meta telah mengumumkan perubahan mendatang pada struktur harga WhatsApp Business Platform, yang akan berlaku pada tahun 2025. Modifikasi ini bertujuan untuk menyempurnakan pendekatan penerimaan platform, berdampak pada bisnis, pengembang, dan platform pemasaran yang memanfaatkan WhatsApp untuk menjelaskan pelanggan dan kasus penggunaan pemasaran WhatsApp seperti Mengirim WhatsApp. Memahami perubahan ini sangat penting bagi kepentingan pemangku untuk menyesuaikan strategi mereka dan mempertahankan saluran komunikasi yang efektif.

‍

Perubahan Utama dalam Harga Platform Bisnis WhatsApp

1. Model Harga Per Pesan

Mulai 1 April 2025, WhatsApp akan beralih dari model harga per percakapan ke model penetapan harga per pesan untuk template pesan. Pengaturan ini berarti bisnis akan mengenakan biaya untuk setiap pesan template yang dikirim, bukan biaya tunggal untuk jendela percakapan 24 jam. Perubahan ini memerlukan evaluasi ulang strategi pengiriman pesan untuk mengoptimalkan biaya dan keterangan.

Misalnya: Anda adalah bisnis dan pengguna WhatsApp, Anda telah mengirim 1 pesan pemasaran dan 3 pesan utilitas. Ini akan memiliki 2 skenario: -

1. Jendela pelanggan tidak terbuka: Dalam hal ini, Anda akan dikenakan biaya untuk 1 pemasaran dan 3 pesan utilitas.
2. Jendela pelanggan terbuka: Dalam hal ini, Anda akan dikenakan biaya untuk 1 pesan pemasaran.

‍

2. Persyaratan Tarif Otentikasi-Internasional

Mulai 1 Februari 2025, WhatsApp akan memperluas tarif otentikasi internasional ke tujuh pasar baru di Asia Pasifik (APAC) dan Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (EMEA).

Ekspansi ini bertujuan untuk menyediakan lebih banyak bisnis dengan opsi penghematan biaya untuk pesan otentikasi WhatsApp OTP, meningkatkan keamanan dan proses verifikasi pengguna.

‍

3. Pengenalan Bidang Analisis Harga

Pada tanggal 1 April 2025, bidang pricing_analytics baru akan diperkenalkan, yang memungkinkan bisnis mendapatkan rincian harga per pesan terperinci untuk mengirim pesan. Fitur ini akan memungkinkan penerimaan yang lebih transparan dan membantu bisnis dalam menentukan biaya pengiriman pesan mereka secara akurat.

‍

Implikasi untuk Bisnis dan Merek Menggunakan Pemasaran WhatsApp

1. Manajemen Biaya: Pergeseran ke penetapan harga per pesan mengharuskan bisnis untuk memantau volume dan konten pesan mereka dengan cermat untuk mengontrol biaya. Membuat pesan yang ringkas dan efektif menjadi keharusan untuk mempertahankan keterangan tanpa menimbulkan biaya yang berlebihan.
   
   
2. Pesan Strategis: Merek mungkin perlu mengembalikan strategi komunikasi mereka, dengan fokus pada pesan yang dipersonalisasi dan ditargetkan yang memberikan nilai kepada pelanggan, sehingga mengurangi biaya per pesan.
   
   
3. Ketentuan Anggaran: Anggaran pemasaran mungkin perlu disesuaikan untuk mengakomodasi model penetapan harga baru, memastikan bahwa pesan tetap menjadi saluran yang menghemat biaya dalam pemasaran yang lebih luas.

‍

Implikasi untuk Platform Pemasaran WhatsApp dan Pengembang

‍

1. Pembaruan Platform: Pengembang harus memperbarui platform mereka agar sesuai dengan struktur harga baru dan mengintegrasikan bidang pricing_analytics. Integrasi ini akan memberi klien informasi harga yang transparan dan membantu mereka mengelola strategi pesanan mereka secara efektif.
   
   
2. Pelatihan Klien: Platform Pemasaran Seperti WhatsApp Sekarang harus secara proaktif menginformasikan dan memberi tahu klien mereka tentang perubahan ini, menawarkan panduan untuk mengoptimalkan konten dan frekuensi pesan untuk menyewa biaya dan keterangan.
   
   
3. Penawaran Layanan: Mungkin ada kebutuhan untuk mengembangkan alat atau fitur baru yang membantu bisnis melacak dan mengelola biaya per pesan, serta mengoptimalkan waktu pengiriman pesan dan konten untuk dampak maksimal.

‍

Perubahan yang akan datang pada model harga WhatsApp Business Platform mewakili perubahan signifikan dalam bagaimana bisnis akan mendekati pesan di platform. Dengan memahami dan menyesuaikan diri dengan perubahan ini, untuk kepentingan kepentingan dapat terus menggunakan WhatsApp sebagai alat yang mampu menangani pelanggan, mengelola biaya secara efektif dan menjaga kualitas komunikasi mereka.

‍