منصة واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الرسمية للتسويق وتفاعل العملاء والدعم
أطلق حملات تسويقية عبر واتساب، وأتمتة دعم العملاء، وأرسل رموز التحقق (OTP) والإشعارات، وفعّل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأدر محادثات العملاء من منصة واحدة مبنية على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الرسمية من ميتا.

تسعير بسيط وشفاف لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال
ابدأ بدون رسوم إعداد أو عقود طويلة الأجل. ادفع فقط مقابل محادثات واتساب التي تجريها باستخدام نموذج التسعير الرسمي من ميتا القائم على المحادثات. سواء كنت ترسل حملات تسويقية، أو إشعارات خدمية، أو رسائل دعم عملاء، أو رموز تحقق عبر واتساب، فأنت تدفع فقط مقابل ما تستخدمه.

تتوفر خدمات التجهيز المخصص، والإعداد المُدار، وإدارة حسابات المؤسسات كإضافات اختيارية. تواصل مع فريقنا للحصول على تسعير مخصص.
حالات الاستخدام الشائعة لواجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال
تساعد واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال (WhatsApp Business API) الشركات على التفاعل مع عملائها طوال دورة حياة العميل بالكامل، بدءًا من جذب العملاء المحتملين والتسويق، وصولاً إلى دعم العملاء، والتحقق من الهوية، والإشعارات، والتجارة التفاعلية.

أطلق حملات تسويقية مخصصة عبر واتساب، وبث العروض الترويجية، وإطلاق المنتجات، والخصومات، وحملات إعادة استهداف العملاء بمعدلات فتح واستجابة أعلى.

قدّم دعمًا أسرع للعملاء من خلال روبوتات المحادثة الذكية، ووكلاء الدعم المباشر، وصندوق وارد مشترك للفريق يحافظ على تنظيم جميع محادثات العملاء.

أتمتة الأسئلة الشائعة، وتأهيل العملاء المحتملين، وتجهيز العملاء الجدد، وتذكيرات المواعيد، واستعادة سلال التسوق المهجورة، ورحلات العملاء باستخدام سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

أرسل رموز تحقق (OTP) آمنة، ورموز تفعيل، ومصادقة تسجيل الدخول، ورسائل استعادة الحساب عبر واتساب بمعدلات تسليم عالية وتقليل لعوائق المصادقة.
واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الصديقة للمطورين
أنشئ حسابك وابدأ باستخدام أرصدة تجريبية مجانية
احصل على وثائق شاملة لواجهة برمجة التطبيقات، ومجموعات تطوير البرمجيات (SDKs)، وخطافات الويب (webhooks)، ونماذج الأكواد
ادمج حملات واتساب التسويقية، والإشعارات، وخدمة العملاء، وروبوتات الدردشة، وسير عمل رموز التحقق (OTP)
{
«رمز الاستجابة»: 200،
«البيانات»: {
«البيانات»: {
«الاسم»: «نموذج المثال»،
«معرف»: «790937216444187"،
«الحالة»: «معلقة»،
«الفئة»: «التسويق»
}
}
}
الأسئلة الشائعة
ما هي واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business؟
تعد واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business منصة المراسلة الرسمية من Meta التي تتيح للشركات التواصل مع العملاء على نطاق واسع. وعلى عكس تطبيق WhatsApp Business، فهي تدعم الحملات التسويقية، وخدمة العملاء، وروبوتات الدردشة الذكية، وإشعارات المعاملات، والربط مع أنظمة CRM، والتعاون الجماعي بين عدة وكلاء من خلال واجهات برمجة التطبيقات.
ما الفرق بين واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business وتطبيق WhatsApp Business؟
صُمم تطبيق WhatsApp Business للشركات الصغيرة التي تدير محادثاتها يدوياً من جهاز واحد. أما واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business فقد بُنيت للشركات النامية والمؤسسات التي تحتاج إلى الأتمتة، وتعدد الوكلاء، وروبوتات الدردشة الذكية، وعمليات الربط مع أنظمة CRM، والحملات التسويقية، والتواصل القابل للتوسع مع العملاء.
ما الذي يمكنني فعله باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business؟
تُمكّن واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الشركات من:
1) إرسال حملات واتساب التسويقية
2) إرسال تحديثات الطلبات والإشعارات
3) إرسال رموز التحقق (OTP) ورسائل المصادقة عبر واتساب
4) أتمتة خدمة العملاء باستخدام روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
5) إدارة محادثات العملاء بواسطة عدة وكلاء
6) إطلاق إعلانات "انقر للمراسلة" على واتساب
7) دمج واتساب مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتطبيقات الأعمال
كيف يمكنني الحصول على حق الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية؟
يمكنك الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business الرسمية من خلال التسجيل مع مزود حلول أعمال واتساب (BSP) معتمد مثل Message Central. نحن نساعدك في إنشاء حساب Meta Business الخاص بك والتحقق منه، وربط رقم واتساب الخاص بنشاطك التجاري، وإعداد قوالب الرسائل، والبدء في إرسال الرسائل من خلال واجهة برمجة تطبيقات بسيطة.
هل يمكنني إرسال رسائل تسويقية وإشعارات ورموز تحقق (OTP) عبر واتساب باستخدام واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business؟
نعم. تدعم واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business محادثات التسويق، والخدمات، والمصادقة، والدعم الفني. يمكن للشركات إرسال حملات ترويجية، وإشعارات المعاملات، وتحديثات الطلبات، وتذكيرات المواعيد، وتنبيهات الدفع، ورموز التحقق (OTP) الآمنة عبر واتساب، مع الالتزام بسياسات المراسلة الخاصة بشركة Meta.
كم تبلغ تكلفة WhatsApp Business API؟
تتبع أسعار WhatsApp Business API نموذج التسعير القائم على المحادثات الخاص بشركة Meta. تدفع الشركات بناءً على نوع وحجم المحادثات التي تبدأها أو تتلقاها. مع Message Central، لا توجد عقود طويلة الأجل، ويمكنك البدء برصيد تجريبي مجاني قبل توسيع نطاق استخدامك.
ابدأ باستخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الرسمية اليوم
أطلق حملاتك التسويقية عبر واتساب، وأتمتة خدمة العملاء، وأرسل الإشعارات ورموز التحقق (OTP)، وتفاعل مع عملائك على نطاق واسع، كل ذلك من خلال منصة واحدة مبنية على واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الرسمية من ميتا.

.svg%20(1).png)






.webp)

