Depuración de errores de OTP: manual para desarrolladores

¿Tu entrega OTP interrumpe tu flujo de registro?

Has integrado tu API de SMS OTP, tu backend registra el estado del «mensaje enviado» correctamente y todo se ve perfecto en papel. ¿Pero tus usuarios? Están atrapados esperando un código que nunca llegue. No se trata solo de un molesto error, sino de un asesino de conversiones, un riesgo para la seguridad y una pérdida de reputación.

Si eres un desarrollador o gerente de producto que trabaja en la verificación de usuarios para aplicaciones con sede en EE. UU., hay un acrónimo que debes dominar: 10 DLC (código largo de 10 dígitos). No es solo una casilla reglamentaria, sino que es la columna vertebral del éxito de la entrega de SMS en el mercado estadounidense.

En esta guía ampliada, analizaremos las razones reales por las que fallan tus OTP, analizaremos todos los problemas y códigos de error principales y compartiremos soluciones prácticas que funcionan. Te encontrarás con un flujo de depuración completo, consejos prácticos e incluso un atajo para saltarte las partes más difíciles.

¿Quieres saltarte el papel de los 10 DLC? Ponte en contacto para obtener asistencia para 10 DLC o ¡prueba VerifyNow y empieza a funcionar en menos de 15 minutos!

‍

Qué es 10DLC y por qué es importante para la entrega OTP

El 10DLC, o código largo de 10 dígitos, es un sistema exigido por los operadores estadounidenses para que las empresas envíen mensajes A2P (aplicación a persona). Si envías OTP, alertas o cualquier otro mensaje de texto automatizado a los usuarios de EE. UU. , mosto usa una ruta de 10 DLC registrada o corres el riesgo de que tus mensajes se bloqueen.

Este sistema está diseñado para:

• Prevenir el spam

• Mejore el rendimiento de los mensajes

• Aumente la capacidad de entrega

• Cree la responsabilidad del remitente

Sin embargo, para los desarrolladores, esto supone una complejidad añadida:

• Necesitas graba tu marca con El registro de campañas (TCR)

• Presentar un caso de uso (como OTP)

• Consígué tu plantillas aprobadas

• Asociar a Numero 10DLC with the campaign

Si omites un paso, te estarás rascando la cabeza con códigos de error como 30034, 30008 o algo peor: tus registros de mensajes dirán «entregado» incluso cuando los usuarios nunca vean un texto.

Ocasión de errores de OTP comunes en el mundo real (y cómo solucionarlos)

Analicemos cada modo de falla en el que es probable que se encuentre y mostremos cómo resolverlo

10 DLC no registrados = ¡Fallo de entrega garantizado!

Supongamos que utilizas Twilio, MessageBird o alguna pasarela SMS genérica. Empiezas a enviar OTP con un código largo... y no llega nada. Tus registros de webhooks muestran el código de error 30034.

¿Qué está pasando?

• Tu número no está vinculado a una marca registrada ni a una campaña A2P aprobada

• Los operadores estadounidenses cierran silenciosamente los mensajes no registrados

• Algunos proveedores aún le facturan por ellos (!)

Cómo solucionarlo:

• Complete el registro de su marca y campaña a través de su proveedor de SMS

• Vincula correctamente tu número de 10 DLC a la campaña

• Confirme que el registro está activo antes de enviarlo

Performance Limits and Operers Limitation

Imagina que eres una aplicación de tecnología financiera que ejecuta una campaña de incorporación flash. Obtienes un aumento en las suscripciones y comienzas a enviar OTP a 10 mensajes por segundo. De repente, las entregas descienden. Los registros muestran los errores 30023 o 30024.

¿Qué está pasando?

• Los operadores reducen tu tráfico si superas los límites de volumen de mensajes por segundo (MPS) o diarios

• Esto es especialmente estricto en T-Mobile y Verizon

Cómo solucionarlo:

• Implementa la lógica de control de velocidad mediante colas de Redis o aceleradores de trabajos

• Calentar los números lentamente durante varios días

• Use un conjunto de números registrados para distribuir el tráfico

Transportistas Spam Filters (también conocidos como SHAFT Triggers)

Has hecho un gran trabajo, has registrado tu marca y creado tu campaña, pero los mensajes siguen fallando silenciosamente con el código 30008. Estás usando contenido que suena perfectamente inocente, ¿verdad?

¿El problema? Los transportistas tienen filtros de contenido agresivos:

• Palabras relacionadas con Sexo, odio, alcohol, armas de fuego, tabaco (EJE)

• Mensajes con TODO EN MAYÚSCULAS o emojis 🤖🚫

• URL abreviadas (bit.ly, etc.)

Cómo solucionarlo:

• Evite TODO EN MAYÚSCULAS, emojis, URL abreviadas o palabras sensacionalistas

• Usa el nombre completo de tu empresa o dominio en las URL

• Incluya el lenguaje de exclusión si es necesario (por ejemplo, «Responder STOP para excluir»)

Professional Council: uso Verifica ahora plantillas OTP preaprobadas para evitar por completo los rechazos.

‍

Congestión de transportistas y entregas inestables

Es viernes por la noche. Tu aplicación de viajes compartidos envía notificaciones en horas punta. Las OTP se retrasan o no llegan en absoluto. Verás 30007: Congestión de la red de operadores.

Por qué ocurre:

• High Traffic Hours

• Redes congestionadas, especialmente en áreas metropolitanas

Cómo solucionarlo:

• Vuelve a intentar la entrega con un retraso exponencial (espere 1, 2, 4 segundos...)

• Usa canales alternativos como WhatsApp o notificaciones push

Contras Verificá ahora, la alternativa de SMS a WhatsApp es automática. ¡Pruébalo gratis y envía 1000 OTP con respaldo!

‍

Códigos de error que todo desarrollador debe conocer

‍

Diagnostic flow: how Solucionar errores de OTP

‍

Paso 1: inspeccionar el código de error

Busca en tus registros o en las respuestas de los webhooks. Asigna el código a los problemas conocidos:

• 30034: 10 DLC no registrados

• 30023/30024: Aceleración

• 30008: Contenido filtrado

• 30007: Transportista Delray

Paso 2: Corregir 30034 (número no registrado)

• Ve al panel de control de tu proveedor de mensajería

• Envía los detalles de tu marca (EIN, nombre legal, etc.)

• Envía tu caso de uso y ejemplos de mensajes

• Vincula tu número de 10 DLC

Paso 3: Limitación de direcciones

• Las colas de Redis o las bibliotecas de aceleración de terceros ayudan

• Divide el volumen en varios números de 10 DLC

• Controle las tendencias del tráfico a lo largo del tiempo

Paso 4: Resolver el filtrado de spam

• Elimine las palabras riesgosas («GRATIS», «HAGA CLIC AHORA», etc.)

• Use una URL HTTPS de longitud completa (no abreviadas)

• Hazlo simple: «Tu código es 302874».

Paso 5: Manejar la congestión y las fallas

• Vuelve a intentar las OTP con un retraso creciente

• Agregue una entrega alternativa a través de WhatsApp o correo electrónico

• Use el respaldo integrado en Verificá ahora

‍

Por qué el retroceso no es negociable

Incluso si tus OTP están configuradas correctamente, los SMS no son 100% infalibles. Por eso, los desarrolladores más inteligentes incorporan canales de conmutación por error. Gracias a un mecanismo alternativo, si los SMS superan los límites de frecuencia o fallan, tu código se envía automáticamente a través de WhatsApp. La entrega del 99,9% garantiza que tus usuarios estén siempre verificados.

Contras Verificá ahora, la alternativa a WhatsApp es automática. Sin código adicional. Sin frustración para el usuario.

Pruébalo gratis. Envía 1000 OTP con respaldo

‍

Lista de verificación para desarrolladores

• Marca registrada en TCR

• Caso práctico de campaña y ejemplos de mensajes aprobados

• Número asignado a la campaña

• Se ha establecido una lógica de regulación de velocidad

• Se consideró el filtrado de contenido de SHAFT

• Canales de reintento y respaldo configurados

‍

¿Por qué a los desarrolladores les encanta VerifyNow?

No querrás pasar dos semanas discutiendo con los equipos de cumplimiento de las compañías aéreas. Lo único que quieres es que tus usuarios obtengan sus OTP.

Contras Verificá ahora, obtienes:

• Las plantillas preaprobadas significan cero rechazos

• Ve a vivir en 15 minutos, no 15 días

• Respaldo incorporado un WhatsApp

• In real time análisis de entrega and errors diagnosis

• Primero 1000 OTP son gratis to perform tests without risks

‍

Tu turno

Los errores de OTP son más que un inconveniente. Son un asesino silencioso de las suscripciones, los inicios de sesión y la confianza de los clientes. La mayoría se pueden evitar con la configuración adecuada, los reintentos inteligentes y una alternativa fiable.

Si te tomas en serio la construcción de un flow of authentification to bala test, deja de hackear los códigos de error. Cambie a una plataforma diseñada para ello.

Comience su prueba gratuita hoy

‍

Questions frecuentes

P: ¿Cuánto dura el registro de 10 DLC?
R: Entre 3 y 14 días hábiles. Verificá ahora Omite esta espera con una configuración previamente aprobada.

P: ¿Puedo usar mi propio número para las OTP?
R: Sí, pero debe estar vinculada a una campaña de marca + registrada con 10 DLC.

P: ¿Todas las compañías aéreas de EE. UU. EE. UU. ¿Admiten 10 DLC?
R: Sí, todos los principales operadores ahora exigen el cumplimiento de 10 DLC para la mensajería A2P.

P: ¿Qué pasa si el SMS falla por completo?
R: Usa alternativas como WhatsApp. Verificá ahora incluye esto de forma predeterminada.