Poin-poin Penting
Apakah pengiriman OTP Anda melanggar pendaftaran Anda?
Anda telah mengintegrasikan API SMS OTP Anda, backend Anda mencatat status “pesan terkirim” yang berhasil, dan semuanya terlihat sempurna di atas kertas. Tetapi pengguna Anda? Mereka menunggu kode yang tidak pernah datang. Ini bukan hanya bug yang mengganggu — ini adalah pembunuhan konversi, risiko keamanan, dan penghambat reputasi.
Jika Anda seorang pengembang atau manajer produk yang mengerjakan verifikasi pengguna untuk aplikasi berbasis AS, ada satu akronim yang perlu Anda pelajari: 10DLC (Kode panjang 10 digit). Ini bukan hanya kotak peraturan yang harus ditentang — ini adalah tulang punggung pengiriman SMS yang sukses di pasar AS.
Dalam panduan yang diperluas ini, kami akan memeriksa alasan dunia nyata mengapa OTP Anda gagal, memeriksa setiap masalah utama dan kode kesalahan, dan membagikan perbaikan praktis yang berhasil. Anda akan pergi dengan aliran debug penuh, tips yang dapat ditingkatkan, dan bahkan jalan pintas untuk melewati bagian yang sulit.
Ingin kehilangan dokumen 10DLC? Hubungi kami untuk dukungan 10DLC or coba VerifyNow dan jalankan dalam waktu kurang dari 15 menit!
Apa itu 10DLC dan Mengapa Penting untuk Pengiriman OTP
10DLC, atau 10-Digit Long Code, adalah sistem yang mengikat operator AS untuk bisnis yang mengirim pesan A2P (Application-to-Person). Jika Anda mengirim OTP, peringatan, atau teks otomatis kepada pengguna di AS, Anda harus gunakan rute 10DLC terdaftar—atau pesan Anda berisiko diblokir.
Sistem ini dirancang untuk:
- Mencegah Spam
- Meningkatkan throughput pesan
- Meningkatkan kemampuan pengiriman
- Buat akuntabilitas pengirim
Tetapi bagi pengembang, ini berarti menambah kompleksitas:
- You need daftar merek Anda dengan Registry Campaign (TCR)
- Subscribe kasus penggunaan (seperti OTP)
- Dapatkan milikmu template disetujui
- Asosiasikan a Nomor 10DLC dengan kampanye
Melupakan satu langkah dan Anda akan menggaruk-garuk kepala atas kode kesalahan seperti 30034, 30008, atau lebih buruk lagi - log pesan Anda akan mengatakan “dikirim” bahkan ketika pengguna tidak pernah melihat teks.
Skenario Kerusakan OTP Dunia Nyata Umum (dan Cara Memperbaikinya)
Mari kita periksa setiap mode kegagalan yang mungkin Anda tekan dan tunjukkan cara mengatasinya
10DLC Tidak Terdaftar = Kerusakan Pengiriman Dijamin!
Pastikan Anda menggunakan Twilio, MessageBird, atau beberapa gateway SMS umum. Anda mulai mengirim OTP menggunakan kode panjang... dan tidak ada yang datang. Log webhook Anda mengembalikan kode kesalahan 30034.
Apa yang terjadi?
- Nomor Anda tidak dimasukkan ke merek terdaftar dan kampanye A2P yang disetujui
- Operator AS diam-diam memblokir pesan yang tidak terdaftar
- Beberapa penyedia masih meminta Anda untuk mereka (!)
Cara Memperbaikinya:
- Selesaikan pendaftaran merek dan kampanye Anda melalui penyedia SMS Anda
- Masukkan nomor 10DLC Anda dengan benar ke kampanye
- Konfirmasikan pendaftaran aktif sebelum mengirim
Batasan Throughput & Pelabuhan Operator
Bayangkan Anda adalah aplikasi fintech yang menjalankan kampanye onboarding flash. Anda mendapatkan waktu pendaftaran dan mulai mengirim OTP dengan kecepatan 10 pesan per detik. , pengiriman turun. Log menunjukkan kesalahan 30023 atau 30024.
Apa yang terjadi?
- Operator membatasi lalu lintas Anda jika Anda melebihi batas volume pesan per detik (MPS) atau harian
- Ini sangat ketat pada T-Mobile dan Verizon
Cara Memperbaikinya:
- Menerapkan logika kontrol kecepatan menggunakan antrian Redis atau pembatas pekerjaan
- Angka Panaskan secara perlahan selama beberapa hari
- Gunakan kumpulan nomor terdaftar untuk mendistribusikan lalu lintas negara
Filter Spam Pembawa (alias Pemicu SHAFT)
Anda telah melakukan kerja keras, mendaftarkan merek Anda, membuat kampanye Anda, tetapi pesan masih gagal diam-diam dengan kode 30008. Anda menggunakan konten yang terdengar sangat polos, bukan?
Masker? Operator memiliki filter konten yang agresif:
- Apa yang berhubungan dengan Seks, Benci, Alkohol, Senjata Api, Tembakau (POROS)
- Pesan dengan ALL CAPS atau emoji 🤖🚫
- URL yang dipersembahkan (bit.ly, dll.)
Cara Memperbaikinya:
- Hindari SEMUA CAPS, emoji, URL pendek, atau konten sensasional
- Gunakan nama bisnis lengkap atau domain Anda di URL
- Masukkan bahasa ekualian jika diperlukan (misalnya, “Balas STOP untuk memilih keluar”)
Kiat Pro: Gunakan VerifikasiSekarang template OTP yang telah disetujui sebelumnya untuk menghindari penolakan sama sekali.
Penanganan Operator dan Pengiriman Tidak Stabil
Ini Jumat malam. Aplikasi berbagi pertanyaan Anda mengirimkan notifikasi jam sibuk. OTP tertunda — atau tidak tiba sama sekali. Anda melihat 30007: Kemacetan Jaringan Operator.
Mengapa itu terjadi:
- Jam lalu lintas tinggi
- Jaringan padat, terutama di daerah metro
Cara Memperbaikinya:
- Coba pengiriman kembali dengan beban eksponensial (tunggu 1s, 2s, 4s...)
- Gunakan saluran fallback seperti WhatsApp atau pemberitahuan Push
With VerifikasiKarang, SMS fallback ke WhatsApp otomatis. Nikmati gratis dan dapatkan 1.000 OTP dengan fallback!
Kode Kesalahan Yang Harus Diketahui Setiap Pengembang
Alur Diagnostik: Cara Memecahkan Masalah Kerusakan OTP
Langkah 1: Periksa Kode Kesalahan
Lihat di log atau tanggapan webhook Anda. Beberapa kode masalah yang diketahui:
- 30034: 10DLC tidak terdaftar
- 30023/30024: Pelabuhan
- 30008: Konten yang difilter
- 30007: Penyampaian
Langkah 2: Perbaiki 30034 (Nomor Tidak Terdaftar)
- Buka dasbor penyedia pesan Anda
- Kirimkan detail merek Anda (EIN, nama resmi, dll.)
- Kirimkan kasus penggunaan dan contoh pesan
- Hubungi nomor 10DLC Anda
Langkah 3: Address Throttling
- Antrian Redis atau pustaka throttle pihak ketiga membantu
- Memindahkan volume di beberapa nomor 10DLC
- Pantau tren lalu lintas dari waktu ke waktu
Langkah 4: Selesaikan Penyelesaian Spam
- Hapus risiko (“GRATIS,” “KLIK SEKARANG,” dll.)
- Gunakan URL HTTPS panjang penuh (bukan yang dipersembahkan)
- Tetap sederhana: “Kode Anda adalah 302874.”
Langkah 5: Mengatasi Kesalahan dan Kerusakan
- Coba lagi OTP dengan pendanaan yang meningkat
- Tambahkan pengiriman alternatif melalui WhatsApp atau Email
- Gunakan fallback di bawah VerifikasiKarang
Mengapa Fallback Tidak Dapat Dinegosiasikan
Bahkan jika OTP Anda diatur dengan benar, SMS tidak 100% mudah. Itulah sebabnya pengembang paling cerdas membangun saluran failover. Dengan mekanisme fallback, Jika SMS mencapai batas kecepatan atau kegagalan, kode Anda keluar melalui WhatsApp secara otomatis. Pengiriman 99,9% memastikan pengguna Anda selalu diverifikasi.
With VerifikasiKarang, mundur ke WhatsApp otomatis. Tidak ada kode tambahan. Tidak ada frustrasi pengguna.
Nikmati gratis. Dapatkan 1.000 OTP dengan fallback
Periksa Daftar Pengembang
- Merek terdaftar di TCR
- Kasus penggunaan kampanye+contoh pesan disetujui
- Nomor yang ditetapkan untuk kampanye
- Logika pelambatan tingkat lokasi
- Filter konten SHAFT dievaluasi
- Coba ulang dan konfigurasi saluran fallback
Mengapa Pengembang Menyukai VerifyNow
Anda tidak ingin menghabiskan dua minggu untuk berdiskusi dengan tim operator. Anda hanya ingin pengguna Anda mendapatkan OTP mereka.
With VerifikasiKarang, Anda mendapatkan:
- Template yang telah disetujui sebelumnya berarti tidak ada penolakan
- Pergi langsung 15 menit, bukan 15 hari
- Fallback Bawah ke WhatsApp
- Waktu Nyata analitik pengiriman dan diagnosa kesalahan
- Pertama 1.000 OTP gratis untuk menguji bebas risiko
Gilliran Anda
Kerusakan OTP lebih dari ketidaknyamanan. Mereka adalah pembunuh diam-diam pendaftaran, login, dan kepercayaan pelanggan. Sebagian besar dapat dihindari dengan pengaturan yang tepat, percobaan ulang yang cerdas, dan fallback yang andal.
Jika Anda serius membangun sebuah aliran otentikasi antipeluru, berhenti merespons kode kesalahan. Beralih ke platform yang dibangun untuk itu.
Mulai uji coba gratis Anda hari ini
pertanyaan umum
T: Berapa lama pendaftaran 10DLC?
A: Mulai dari 3—14 hari kerja. VerifikasiKarang Kehilangan hukuman ini dengan pengaturan yang telah disetujui sebelumnya.
T: Dapatkah saya menggunakan nomor saya sendiri untuk OTP?
A: Ya, tetapi harus ditransfer ke kampanye merek terdaftar 10DLC +.
T: Apakah semua operator AS mendukung 10DLC?
A: Ya, semua operator utama sekarang mengamankan kepatuhan 10DLC untuk pengiriman pesan A2P.
Q: Bagaimana jika SMS gagal sepenuhnya?
A: Gunakan fallback seperti WhatsApp. VerifikasiKarang termasuk ini secara default.
.png){kind=small}
