¿Cuál es el proceso de registro de DLT en la India?

En la India, la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (TREN) ha implementado la plataforma Distributed Ledger Technology (DLT) para regular y monitorear las comunicaciones comerciales, con el objetivo de frenar los mensajes no solicitados y mejorar la transparencia.

Registro DLT es un mandato para cualquier empresa que quiera enviar SMS en la India. A partir del 1 de diciembre de 2024, se introdujeron nuevas regulaciones para fortalecer aún más este marco.

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Guía paso a paso para el registro de DLT en la India:

1. Seleccione un portal DLT: Comience por elegir la plataforma DLT de un operador de telecomunicaciones para el registro. El registro en una plataforma es reconocido en todas. Estas son algunas opciones: Bullet Points
   
   • Jio: https://trueconnect.jio.com/​
   • Airtel: https://dltconnect.airtel.in/​
   • Idea Vodafone (Vi): https://www.vilpower.in/​
   • BSNL: https://www.ucc-bsnl.co.in/​
   • MTNL: https://www.ucc-mtnl.in/​Infobip
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2. Registrarse como entidad principal (PE): Regístrese como entidad principal en el portal DLT elegido. Deberás proporcionar: Viñetas
   
   • Detalles de la empresa: Nombre, dirección y tipo de organización.
   • Información del firmante autorizado: Nombre, designación y detalles de contacto.
   • Documentos:
     
     • Tarjeta PAN de la empresa.
     • Certificado de incorporación o certificado GST.
     • Carta de autorización con membrete de la empresa.
     • Prueba de identidad del firmante autorizado.
     • Comprobante de domicilio.
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3. Verificación KYC completa: Cargue los documentos necesarios para la verificación de Conozca a su cliente (KYC). El proceso de verificación suele tardar entre 1 y 3 días laborables. Tras la aprobación, recibirás un identificador de entidad único.
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4. Registrar encabezados (ID de remitente): Tras la aprobación, registre sus ID de remitente, conocidos como encabezados. Los encabezados son cadenas alfanuméricas que representan tu marca en las comunicaciones por SMS. Se clasifican de la siguiente manera: Viñetas
   
   • Promocional: Se utiliza para mensajes de marketing; por lo general, numéricos.
   • Transaccional: Se utiliza para información esencial, como las OTP; por lo general, en orden alfabético.
   • Servicio (implícito y explícito): Para mensajes informativos; puede ser alfabético o numérico.

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5. Registrar plantillas de contenido: Todo el contenido de los mensajes debe registrarse previamente y aprobarse para garantizar el cumplimiento. Las plantillas deben incluir contenido fijo y variables para obtener información dinámica. Por ejemplo:
   
   • «Estimado {#var #}, tu OTP es {#var #}. Válido durante 10 minutos».Asegúrese de que las plantillas cumplan con las pautas de TRAI para evitar rechazos.
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También puede consultar nuestra guía sobre Plantillas de contenido DLT para obtener una cobertura detallada sobre este tema.

6. Obtenga el consentimiento del cliente: Antes de enviar mensajes promocionales, obtenga el consentimiento explícito de los destinatarios. El optar por enviar mensajes de texto y los registros de consentimiento deben mantenerse y es posible que deban cargarse en la plataforma DLT.
7. Asóciese con vendedores por teléfono: Vincula tu ID de entidad con agregadores registrados como Central de mensajes quien facilitará la entrega de sus mensajes. Esta asociación garantiza el cumplimiento y la transmisión fluida de los mensajes.
8. Comience a enviar mensajes: Después de completar los pasos anteriores y recibir las aprobaciones necesarias, puede comenzar a enviar mensajes a través de la plataforma que elija, garantizando el cumplimiento de los encabezados y plantillas registrados.

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Actualizaciones recientes

TRAI ha introducido medidas adicionales para mejorar la seguridad y la trazabilidad de las comunicaciones comerciales: -

• Enlace PE-TM: A partir del 1 de diciembre de 2024, se introdujo la cadena PE-TM (entidad principal-vendedor por teléfono) para garantizar la trazabilidad de las comunicaciones por SMS. Este mecanismo vincula a las entidades principales (PE) con los vendedores por teléfono (TM) para evitar el spam y el uso indebido de los encabezados y plantillas de los SMS.
• Escrutinios de contenido: Los operadores de telecomunicaciones ahora deben revisar y verificar los encabezados y las plantillas de contenido registrados en el portal DLT para garantizar el cumplimiento de las regulaciones.
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Autenticación OTP por SMS con Message Central

Message Central es una plataforma de CPaaS que proporciona soluciones de autenticación y comunicación a las empresas. Puede usar Message Central para habilitar Verificación OTP sin ningún registro de DLT en la India.
Utilizarás la plantilla aprobada por DLT de Message Central y podrás personalizarla para tu marca.

Puedes simplemente regístrate gratis y empieza.