¿Qué es un mensaje de texto BCC y cómo se envía uno?

Según un informe, hay incluso más suscripciones de telefonía móvil (8.310 millones) que personas en el planeta (8.020 millones) y El 65% de esos suscriptores se comunican por mensaje de texto globalmente.

El SMS es un canal fiable y versátil para la comunicación personal y empresarial. Llega a los destinatarios de forma instantánea, incluso en áreas sin acceso a Internet, e incita a la acción de manera efectiva.

Las empresas suelen utilizar SMS para: -

1. campañas de marketing por SMS,
2. Interacciones con los clientes, como confirmaciones o códigos PIN,
3. Comunicaciones internas, especialmente para equipos remotos, y
4. Verificación por SMS OTP para la autenticación de usuarios

Enviar un mensaje de texto a varios destinatarios es sencillo, pero hacerlo de forma discreta, sin revelar los destinatarios entre sí, es similar a utilizar la función BCC en los correos electrónicos. Los textos grupales de BCC permiten a las empresas comunicarse de manera eficiente y privada.

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‍¿Qué son los mensajes de texto BCC?

‍Los mensajes de texto BCC son textos masivos que se envían a varios destinatarios, pero cada destinatario ve el mensaje como si se le hubiera enviado solo a ellos. Esta es la característica que lo diferencia de mensajes de texto grupales.

Al igual que la función «Blind Carbon Copy» (BCC) de los correos electrónicos, esto garantiza la privacidad del destinatario. A diferencia de los chats grupales de plataformas como WhatsApp, en los que los participantes pueden ver las identidades y respuestas de los demás, los mensajes de texto del BCC ocultan todos los detalles del destinatario.

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‍Envío de mensajes de texto BCC

‍Puedes enviar mensajes de texto BCC desde tu Android o iPhone personal mediante la aplicación de mensajería nativa. Por lo general, hay un límite en la cantidad de contactos que puedes añadir a un mensaje grupal (por ejemplo, iMessage puede permitir hasta 25 a 32 contactos). Asegúrate de que los ajustes del teléfono estén configurados correctamente para evitar que los destinatarios vean las respuestas de los demás.

1. En un teléfono Android a través de SMS

Los teléfonos Android no tienen una función de texto BCC integrada, pero puedes usar soluciones alternativas según la aplicación de mensajería que utilices. Sin embargo, muchos usuarios optan por Google Messages para enviar mensajes de texto SMS. Para enviar un mensaje de texto BCC desde su teléfono Android

• Abre la aplicación Mensajes.

• Pulsa el icono de la cuenta de usuario en la esquina superior derecha.

• Navega hasta la configuración de Mensajes.

• Selecciona el número de teléfono que estás usando (aparece en la opción General).

• Pulsa Mensajería grupal.

• Seleccione «Enviar una respuesta por SMS a todos los destinatarios y obtener respuestas individuales (texto masivo)».

• Redacta un nuevo SMS y envíalo a los destinatarios seleccionados.

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2. En un iPhone por SMS

Los iPhones no admiten de forma nativa los verdaderos mensajes de texto BCC, pero puedes enviar mensajes de texto a ciegas ajustando la configuración

• Abre Ajustes.

• Desplázate hacia abajo y toca Mensajes.

• Desactiva iMessage.

• En SMS/MMS, desactiva la mensajería grupal.

• Estos pasos desactivan iMessage y cambian a SMS, lo que garantiza que cada destinatario reciba tu mensaje de forma individual y que las respuestas permanezcan privadas, lo que evita la mensajería grupal.

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‍Enviar mensajes de texto grupales de forma privada mediante una aplicación de mensajería OTT

‍Así es como puedes enviar mensajes de texto grupales de forma privada mediante una aplicación de mensajería OTT en iPhone o Android

1. Para una experiencia de mensajes de texto BCC más fluida, usa aplicaciones de mensajería OTT como WhatsApp, Signal, Viber o Telegram, que ofrecen funciones integradas para enviar mensajes de forma discreta.

2. Las aplicaciones te permiten crear una lista como Lista de transmisiones de WhatsApp, envía mensajes a varias personas de forma individual y recibe respuestas en distintos chats sin formar un grupo.

3. Estas aplicaciones evitan los cargos por SMS y permiten compartir contenido multimedia enriquecido, como fotos, vídeos y pegatinas.

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‍Recepción de respuestas a un mensaje de un grupo BCC‍

1. No todas las plataformas de mensajes de texto admiten respuestas a textos masivos; esto puede depender de ID del remitente escriba o requiera una función premium.

2. Es posible que algunas plataformas no admitan esta funcionalidad en absoluto.

3. Si se admiten las respuestas, las respuestas de los destinatarios aparecerán en tu bandeja de entrada como mensajes independientes.

4. Los destinatarios no verán las respuestas de los demás, lo que garantiza la privacidad y protege la identidad.

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‍Algunos casos de uso de mensajes de texto masivos‍

1. Dé la bienvenida a sus contactos

Un texto de bienvenida es su oportunidad de causar una buena primera impresión y establecer expectativas claras para futuras comunicaciones. Tu mensaje de bienvenida puede incluir: un mensaje de agradecimiento, la frecuencia de los mensajes, instrucciones para cancelar la suscripción, un cupón u oferta, una llamada a la acción o un enlace a un sitio web.

2. Realizar sondeos y encuestas

Las encuestas de texto para votar por SMS son una forma interactiva de entender las preferencias de tu audiencia. No solo atrae a tu audiencia, sino que también construye relaciones más sólidas con los clientes al demostrar que valoras sus comentarios.
También puedes usar SMS transaccional para garantizar la comunicación oportuna de la información importante a los usuarios.

3. Campañas de goteo

Si bien las campañas puntuales funcionan para anuncios u ofertas urgentes, la automatización de los mensajes mediante campañas de goteo es ideal para captar clientes potenciales y mantenerse en primer plano. Las campañas de Drip pueden incluir enlaces a valiosos artículos de blog, consejos y trucos semanales, información sobre la historia de tu marca y sugerencias de productos personalizadas.

4. Envío de promociones

El envío de mensajes promocionales por SMS garantiza que tus contactos los vean y actúen en consecuencia. Estas son algunas ideas promocionales para mensajes de texto: descuentos exclusivos, ofertas por tiempo limitado, alertas de lanzamiento de productos.

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‍Conclusión

‍En conclusión, un mensaje de texto BCC le permite enviar el mismo mensaje a varios destinatarios manteniendo la privacidad de sus identidades. Garantiza que cada destinatario perciba el mensaje como una comunicación individual, lo que lo convierte en un método discreto y profesional tanto para uso personal como empresarial. Ya sea que utilices aplicaciones de mensajería nativas con configuraciones específicas o que aproveches las plataformas de mensajería OTT, los mensajes de texto BCC son una herramienta valiosa para mantener la privacidad y la eficiencia en la comunicación masiva.

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